Rimini Street gana el Premio a la Empresa del Año

Rimini Street, Inc., (Nasdaq:RMNI), proveedor global de productos y servicios de software empresarial, y proveedor líder de soporte independiente para productos de software Oracle y SAP, anunció hoy que fue galardonado con tres galardones en los Premios One Planet® Best in Business and Professional Excellence Awards (Premios a lo mejor en el negocio y la excelencia profesional de One Planet®) por el compromiso continuo de la empresa con la excelente prestación de servicio al cliente y por su crecimiento y logros excepcionales, incluido el ingreso de RMNI a la cotización pública en Nasdaq en 2017. Los premios otorgados a Rimini Street incluyeron el premio al Servicio Más Innovador del Año, el premio a la Compañía Más Orientada al Cliente del Año y el premio a la Compañía del Año.

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Rimini Street Wins Company of the Year Award (Photo: Business Wire)

Crecimiento excepcional de la empresa y excelencia en el servicio al cliente

Rimini Street alcanzó varios hitos clave en 2017, lo que contribuyó a su reconocimiento como Compañía del Año. Además de su ingreso a la cotización pública, Rimini Street también marcó su 47.º trimestre de crecimiento consecutivo en el tercer trimestre de 2017 y aumentó su ingreso neto trimestral en un 32 % año tras año para el mismo período. La empresa también lanzó soporte para seis nuevas líneas de producto, presentó su solución de seguridad de base de datos de próxima generación, amplió su presencia en Brasil y abrió una nueva oficina en Francia.

El equipo de Prestación de Servicios Globales (Global Service Delivery, GSD) de Rimini Street ganó dos premios al servicio al cliente por alcanzar una calificación de satisfacción total del cliente de 4,8 sobre 5,0 (5,0 es “excelente”) en 2017 y por brindar tiempos de respuesta con un promedio inferior a los cinco minutos para todos los casos de Prioridad 1. Tan solo en los primeros tres trimestres de 2017, el grupo cerró más de 20 000 casos de soporte en más de 40 países.

El equipo de GSD de Rimini Street está conformado por profesionales de todo el mundo que brindan soporte para operaciones de clientes internacionales, y brindan servicios tales como soporte de interoperabilidad, servicios de asesoramiento en seguridad y ajuste de desempeño. La empresa brinda a sus clientes Acuerdos de nivel de servicio líderes en la industria, que incluyen tiempos de respuesta garantizados de 15 minutos para casos críticos de Prioridad 1 y cobertura de soporte las 24 horas del día, los 7 días a la semana, todo el año. La empresa también le brinda a cada cliente un ingeniero de soporte primario local designado, con un promedio de 15 años de experiencia específica en el software del sistema o la aplicación del cliente.

“Rimini Street se creó hace más de una década con el objetivo de redefinir el mercado de soporte de software empresarial al brindarles a nuestros clientes de todo el mundo el soporte más receptivo y de mayor calidad en la industria”, dijo Brian Slepko, vicepresidente sénior de Prestación de Servicios Globales de Rimini Street. “Asegurar la satisfacción y el éxito de nuestros clientes nos impulsa a innovar e invertir continuamente en nuevos productos y servicios para cubrir sus necesidades cambiantes. Nos sentimos honrados de ser reconocidos por los Premios One Planet por el compromiso firme de Rimini Street para brindar un soporte de ‘estándar máximo’ a nuestros clientes, y de ser reconocidos como Compañía del Año por nuestro crecimiento sólido y constante”.

Los Premios One Planet son el principal programa de premios del mundo que reconoce a lo mejor del sector y la excelencia profesional en cada industria de todo el mundo. Todas las organizaciones del mundo son elegibles para presentar candidaturas, incluidas las públicas y privadas, con o sin ánimo de lucro, grandes y pequeñas, y las empresas emergentes.

Acerca de los Premios One Planet

Los Premios One Planet reconocen a las empresas por su excelencia empresarial y profesional. Los Premios One Planet se otorgan en secciones de categoría que incluyen personas destacadas, ejecutivos, equipos, nuevos productos y servicios, Relaciones Públicas, Comercialización, Comunicaciones Corporativas y organizaciones de todo el mundo. Obtenga más información sobre los Premios One Planet en www.oneplanetawards.com.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, y el proveedor independiente líder de soporte para productos de Oracle y SAP. La empresa ha redefinido los servicios de soporte para software empresarial desde 2005 con un programa innovador y galardonado que les permite a los licenciatarios de IBM, Microsoft, Oracle, SAP y otros proveedores de software empresarial ahorrar hasta un 90 % en los costos totales de soporte. Los clientes pueden continuar con su versión actual del software sin necesidad de realizar actualizaciones durante un mínimo de 15 años. Más de 1450 organizaciones en todo el mundo, de la lista Fortune 500, del mercado medio, del sector público y de otras organizaciones que forman parte de una amplia gama de industrias eligen hoy a Rimini Street como su proveedor de soporte independiente de confianza. Para obtener más información, visite https://www.riministreet.com, siga a @riministreet en Twitter y busque Rimini Street en Facebook y LinkedIn. (C-RMNI)

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro para los efectos de las disposiciones de puerto seguro, en virtud de la Ley de Reforma de Litigios sobre Títulos Privados (Private Securities Litigation Reform Act) de 1995. Por lo general, las declaraciones a futuro están acompañadas por palabras como “poder”, “debería”, “tendría”, “planificar”, “pretender”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “seguir”, “futuro”, “podrá”, “esperar”, “perspectiva” o palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones a futuro incluyen, entre otras, declaraciones sobre nuestra guía de ingresos, la industria, los eventos futuros, las oportunidades futuras y las iniciativas de crecimiento de 2017, las estimaciones del mercado total direccionable de Rimini Street y las proyecciones de ahorros para los clientes. Estas declaraciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la gestión, y no son predicciones sobre el desempeño real ni declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres sobre el negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, cambios en el entorno comercial en el que opera Rimini Street, lo que incluye inflación y tasas de interés, y las condiciones financieras, económicas, reglamentarias y políticas generales que afectan a la industria en la que opera Rimini Street; los acontecimientos adversos de litigio; la incapacidad de refinanciar la deuda existente en condiciones favorables; los cambios en materia de impuestos, en leyes gubernamentales y en regulaciones; la actividad competitiva de productos y de precios; la dificultad para gestionar el crecimiento de forma rentable; la pérdida de uno o de más miembros del equipo de gestión de Rimini Street; la incapacidad de las partes para generar los beneficios previstos de la transacción de la fusión con GPIAC, incluida la dificultad a la hora de integrar los negocios de Rimini Street y de GPIAC; la incertidumbre respecto del valor a largo plazo de las acciones ordinarias de RMNI; la incapacidad para cumplir con el monto y el plazo esperados de ahorros de costos y sinergias operativas; los riesgos descritos en el Informe Anual de Rimini Street, en el Formulario 8-K/A presentado el 9 de noviembre de 2017 y otros documentos de Rimini Street que se encuentran en los expedientes de la Comisión de Bolsa y Valores. Es posible que existan riesgos adicionales que Rimini Street sabe o considera que son inmateriales en la actualidad que también podrían causar que los resultados reales difirieran de aquellos contemplados en las declaraciones a futuro. Además, las declaraciones a futuro representan las expectativas, los planes o las proyecciones de Rimini Street respecto de eventos y opiniones futuros a la fecha de este comunicado. Rimini Street anticipa que los eventos y los acontecimientos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, si bien Rimini Street puede elegir actualizar estas declaraciones a futuro en algún momento, Rimini Street renuncia de forma específica a cualquier obligación de hacerlo. No se debe confiar en estas declaraciones a futuro como si representaran las evaluaciones de Rimini Street a partir de cualquier fecha posterior de la fecha de este comunicado.

© 2018 Rimini Street, Inc. Todos los derechos reservados. “Rimini Street” es una marca comercial registrada de Rimini Street, Inc. en los Estados Unidos y otros países, y Rimini Street, el logotipo de Rimini Street y las combinaciones de estos, así como otras marcas que llevan el símbolo TM, son marcas comerciales de Rimini Street, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares, y, a menos que se especifique lo contrario, Rimini Street no afirma en absoluto patrocinar a los titulares de marca comercial u otras compañías indicados en el presente, como así tampoco estar afiliada o asociada a estos.

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