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Calabrio y Five9 aúnan fuerzas para modernizar las operaciones de los centros de contacto

La integración centrada en el cliente impulsa los avances del sector con la transmisión de audio en tiempo real.

Communicado publicado en el 06/08/2024 - 12:30

El informe AMI-Driven Insights de Bidgely revela los resultados de los análisis sobre las aplicaciones de una inteligencia artificial en los servicios públicos

Bidgely ha presentado hoy el AMI-Driven Insights Report, el informe que proporciona ejemplos concretos sobre cómo la aplicación de la inteligencia artificial a los datos obtenidos de infraestructuras de medición avanzadas (advanced metering ...

Communicado publicado en el 05/08/2019 - 13:10

Sutherland Global Services reconocido como proveedor líder de servicios de gestión al cliente en el sector minorista

El primer informe de clasificación CMS de NelsonHall sitúa a Sutherland por encima de 10 competidores.

Communicado publicado en el 12/12/2013 - 12:37

Seez presenta el primer chatbot de la industria de automoción impulsado por GPT para los concesionarios en Europa y Oriente Medio

"Confluencia de sinergias: módulos de inteligencia artificial Seez perfectamente integrados en un chatbot con GPT".

Communicado publicado en el 30/08/2023 - 09:35

Tendencias en gestión de proyectos en España en 2025: Añadir IA es motivo de compra de software de gestión de proyectos

Alejandra Aranda, Content Analyst de Capterra.

Communicado publicado en el 09/10/2025 - 06:00

Reply lanza Brick Reply – la nueva plataforma de operaciones para Industry 4.0.

Como especialista en el diseño e implantación de soluciones basadas en nuevos canales de comunicación y medios digitales, Reply ha anunciado el lanzamiento de Brick Reply, una innovadora plataforma de operaciones ...

Communicado publicado en el 21/02/2017 - 15:50

STATS y Mundo Deportivo continúan con su asociación para el juego de fútbol fantasy

STATS impulsa la plataforma Liga Euromanager de fútbol fantasy por una segunda temporada.

Communicado publicado en el 10/11/2015 - 09:15

Axway posicionada como empresa líder en la gestión y seguridad de API en el informe Leadership Compass de KuppingerCole

Su sólida posición en el mercado mundial, su amplia red de colaboradores y sus innovadoras capacidades analíticas sitúan a Axway como líder en las cuatro categorías de liderazgo.

Communicado publicado en el 12/08/2015 - 06:00

Thales Completa la Adquisición de Gemalto Para Convertirse en un Líder Mundial en Identidad y Seguridad Digital

Thales (Euronext París: HO) completó hoy la adquisición de Gemalto (Euronext Ámsterdam y París: GTO), creando un líder global en identidad y seguridad digital. Con Gemalto, Thales cubrirá la cadena ...

Communicado publicado en el 02/04/2019 - 05:00

BARC Planning Survey 16: BOARD es el mejor software para las funcionalidades de planificación

El último número de “The Planning Survey by BARC”, con más de 1.200 personas entrevistadas en todo el mundo, ha puesto de manifiesto que BOARD International es la mejor opción respecto al resto de global vendors en ...

Communicado publicado en el 12/05/2016 - 09:06

Lanzamiento de PI Coresight para el análisis provisional de los datos del PI System

OSIsoft lanza su nueva herramienta de visualización.

Communicado publicado en el 07/09/2011 - 05:50

Moody’s Analytics incorpora herramienta de análisis de riesgo relativo a RiskFrontier

El modelo actualizado de correlación de activos indica disminución de las correlaciones a partir de los picos recientes.

Communicado publicado en el 20/01/2011 - 04:41

Sitel es nombrado “Mejor Proveedor de Call Center y Gestión de Clientes”

Se publicaron los resultados de la encuesta Global Services 100; Por sexto año Sitel está en la lista de los mejores.

Communicado publicado en el 23/08/2010 - 12:30

NielsenIQ (NIQ) colabora con SPAR International para ofrecer servicios de Spaceman en todo el mundo

Los servicios de NIQ Spaceman se amplían a todos los socios SPAR del mundo..