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Webhelp se posiciona como líder en el Gartner Magic Quadrant 2022 para atención al cliente BPO
Webhelp, proveedor líder mundial en soluciones empresariales y de experiencia del cliente (CX), ha anunciado hoy que ha sido posicionado por Gartner® como líder en el Magic Quadrant™ 2022 para la externalización de procesos empresariales de ...
Communicado publicado en el 06/04/2022 - 10:45
Comcast Inaugura un Nuevo Centro de Atención al Cliente Bilingüe con 450 Asientos en Albuquerque
Como parte de su compromiso continuo para proporcionar una experiencia excepcional al cliente, Comcast, junto con la gobernadora Susana Martínez, el Secretario de Desarrollo Económico Jon Barela y el Alcalde ...
Communicado publicado en el 09/12/2015 - 10:28
Sprint es el mejor entre los principales proveedores de servicios inalámbricos en materia de satisfacción del cliente
Sprint es la empresa Nº1 entre todos los proveedores de servicios nacionales y el que más ha mejorado en materia de satisfacción del cliente, en las 47 industrias, durante los últimos cuatro años, según el Índice ...
Communicado publicado en el 17/05/2012 - 13:00
Cluster Reply respalda la estrategia de Riverty centrada en IA para ofrecer un servicio de atención al cliente omnicanal y centrado en las personas
Cluster Reply, la empresa de Reply especializada en soluciones de plataformas digitales que aprovechan la tecnología de Microsoft, se ha asociado con la empresa de fintech Riverty para acelerar el lanzamiento de una plataforma de atención al ...
Communicado publicado en el 19/09/2025 - 15:54
La solución integrada de atención centrada en el paciente de DXC Technology genera nuevas oportunidades para facilitar la interoperabilidad y la participación del paciente
DXC Technology (NYSE: DXC) presentó hoy una solución de avanzada para facilitar la atención centrada en el paciente. Se trata de una oferta de salud personalizada y adaptable que brinda a los prestadores de atención médica la tecnología que ...
Communicado publicado en el 19/03/2020 - 19:21
Officeworks aplica Rimini Connect™ para navegadores para mantener la asistencia al cliente vital para el negocio y evitar la actualización del software SAP, costosa y perturbadora
Tras la retirada del navegador IE11, Officeworks mantuvo una funcionalidad fluida y continua de los sistemas críticos de CRM y atención al cliente que dependían del navegador.
Communicado publicado en el 14/12/2022 - 00:07
Rimini Street recibe el premio Stevie de Asia Pacífico por innovación en servicio al cliente
Empresa reconocida por segundo año consecutivo por brindar una atención al cliente excepcional en la región de Asia Pacífico.
Communicado publicado en el 17/08/2018 - 01:45
Vega recauda USD 20 millones de la serie A liderada por Apollo y Motive para ampliar AltOS, el nuevo “Core” para atención a clientes de mercados privados
Apollo y Motive han liderado una inversión de serie A de USD 20 millones en Vega para ampliar su plataforma tecnológica de servicio al cliente para gestores de activos alternativos, Vega AltOS, a partir de una inversión inicial de USD 8 millones ...
Communicado publicado en el 13/11/2024 - 07:13
El enfoque centrado en el cliente de 12BET le vale una nominación al premio al Mejor servicio de atención al cliente en los EGR Operator Awards
12BET, que lleva desde el año 2007 dando forma al panorama de los juegos de azar en línea, fue preseleccionada para el premio al "Mejor servicio de atención al cliente" en los EGR Operator Awards 2025. Este reconocimiento destaca el compromiso ...
Communicado publicado en el 11/10/2025 - 05:19
Fenergo asciende 25 puestos en los rankings Global Chartis RiskTech100®
Clasificado por tercer año consecutivo en el estudio independiente más exhaustivo de las empresas de tecnología de gestión de riesgos y cumplimiento del mundo. Notables ascensos logrados en las categorías presencia en el ...
Communicado publicado en el 06/12/2016 - 07:00
CIGNA ingresa al mercado mundial de seguros médicos individuales con el plan CIGNA Global Health Options
CIGNA sigue implementando su estrategia global con el lanzamiento de un plan internacional de atención médica para viajeros CIGNA Global Health Options es un plan internacional de atención médica ...
Communicado publicado en el 30/03/2011 - 21:27
NPS Prism® de Bain & Company lanza el informe 2024 Global Banking Benchmarks Report (Informe de referencia de la banca mundial 2024): revela los mejores resultados en fidelización de clientes en 22 países
Experiencias digitales innovadoras y una atención al cliente sin fisuras impulsan la fidelidad de los consumidores en la banca de todo el mundo.
Communicado publicado en el 18/12/2024 - 22:42
Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
Toshiba y Rhiscom, construyendo un mejor servicio para el cliente de la Zona Sur de Chile en Supermercados El Trébol
La reciente implementación de la solución Self Checkout System 7 de Toshiba Global Commerce Solutions en la cadena de Supermercados El Trébol, ha creado una nueva experiencia de compra mucho más ágil y conveniente en todas sus tiendas a lo ...
Communicado publicado en el 28/06/2022 - 13:15
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