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Advierten sobre la importancia de invertir en tecnologías digitales para atraer y retener a los clientes en los próximos dos años
Las organizaciones que no adopten canales digitales para atraer y retener a los clientes, es decir chat web, redes sociales, SMS, teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles, e incluso video, en sus estrategias ...
Communicado publicado en el 23/02/2015 - 20:00
Sitel se posicionó como líder en Magic Quadrant para la tercerización de servicios (BPO) de los Centros de contacto de gestión de clientes en el mundo
Evaluación basada en una acabada visión de futuro y la habilidad de ejecución.
Communicado publicado en el 09/03/2011 - 13:30
Rimini Street anuncia los resultados financieros y operativos del ejercicio fiscal del cuarto trimestre y del año 2025 completo
Los aspectos financieros destacados del cuarto trimestre y del año completo 2025 incluyen: Obligaciones de desempeño restantes (RPO) de $652,9 millones, un incremento del 11,1 % respecto al año anterior Aumento interanual de hasta el 4,2 % ...
Communicado publicado en el 22/02/2026 - 08:04
La mejor y más grande marca de prepago del país, Metro by T-Mobile elimina la mayor trampa de la industria con los nuevos planes Metro Flex
Metro Flex responde al mayor bla bla bla del servicio prepago brindándole a los clientes teléfonos 5G gratis al unirse Y ADEMÁS las mismas grandes ofertas que los clientes nuevos al quedarse —pionero en la industria— como parte del compromiso ...
Communicado publicado en el 14/05/2024 - 13:11
Tecnotree cierra un acuerdo multimillonario con Umniah, empresa pionera Transformación del BSS integrado Sensa AIML
Tecnotree, una plataforma digital global y líder en servicios de IA, 5G y tecnologías nativas de la nube, anunció la adjudicación de un nuevo acuerdo multimillonario con Umniah, un proveedor líder de una gama de soluciones de ...
Communicado publicado en el 27/02/2024 - 08:22
TDCX crece en Europa con dos nuevos clientes del sector sanitario
Healthtech, una nueva vertical para su negocio europeo.
Communicado publicado en el 02/10/2023 - 10:41
Unblu y Objectway se asocian para mejorar la experiencia digital de los clientes de empresas de gestión de patrimonios
Unblu, plataforma líder de interacción conversacional, y Objectway, uno de los 100 principales proveedores mundiales de servicios y software como servicio para instituciones financieras, han anunciado una colaboración estratégica para permitir ...
Communicado publicado en el 20/06/2023 - 09:00
Intuit Mailchimp lanza más de 150 funciones nuevas y actualizadas
Las funciones incluyen informes y analíticas más completos, segmentación avanzada, más automatizaciones de e-commerce, marketing por SMS y una versión mejorada del plan Standard.
Communicado publicado en el 15/06/2023 - 08:00
LMG Gaming elige a Shufti Pro para agilizar el cumplimiento de las normas KYC en Puerto Rico
La solución avanzada de verificación de identidad y KYC garantizará una incorporación transparente de los clientes para ofrecer una experiencia de juego óptima y cumplir las normativas locales..
Communicado publicado en el 13/12/2022 - 16:35
Almirall se centra en la medicina de especialidad con Veeva CRM
La compañía farmacéutica líder de España logra unas relaciones integradas con los diferentes stakeholders mediante la visita presencial, el correo electrónico y la web.
Communicado publicado en el 06/11/2019 - 17:58
Quadient Anuncia la Disponibilidad General de Quadient Inspire R12
El lanzamiento más reciente está diseñado para posibilitar y acelerar la experiencia digital.
Communicado publicado en el 26/06/2018 - 00:07
Mobileum presenta "Signal to Value" en el MWC Barcelona 2026
Las capacidades impulsadas por IA en materia de roaming, gestión del fraude y de riesgos, garantía de la red e IA empresarial ayudan a los operadores a convertir los eventos de red en información, acciones e ingresos..
Communicado publicado en el 17/03/2026 - 19:15
Engageware dará a conocer su manual de implementación de IA agéntica para telecomunicaciones en el Mobile World Congress 2026
El director ejecutivo Dan O'Malley participará junto al presidente de NetUno y al vicepresidente de IDC en un debate de alto nivel sobre la ampliación de la IA agéntica en los servicios, las ventas y las operaciones de campo.
Communicado publicado en el 24/02/2026 - 14:00
ITRS adquiere IP-Label para reforzar sus capacidades de supervisión de la experiencia digital y ampliar su presencia en Europa
La adquisición estratégica añade más de 310 clientes empresariales y la probada plataforma Ekara DEM, lo que consolida la posición de ITRS como la plataforma de observabilidad líder para servicios financieros y empresas reguladas.
Communicado publicado en el 08/01/2026 - 23:17
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