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Avaya aumenta de forma inteligente la función de CX con un "gestor de operaciones virtual" basado en IA
Presentado en la feria GITEX Global de Dubái, el concepto de "Gestor de operaciones virtual" de Avaya pone de relieve el arte de lo posible, demostrando cómo la colaboración entre inteligencia humana y artificial puede alterar fundamentalmente la ...
Communicado publicado en el 15/10/2024 - 02:52
One Trading obtiene la aprobación normativa para la negociación de criptoderivados en Europa
- Los reguladores neerlandeses conceden la primera licencia OTF que permite el comercio de criptofuturos en la UE - Primer centro de negociación MiFID II para futuros perpetuos en la UE - El primero en ofrecer creación de productos, ...
Communicado publicado en el 29/07/2024 - 21:22
Quectel se prepara para el crecimiento con la expansión de la I+D y la fabricación en Penang, Malasia
Quectel Wireless Solutions, proveedor global de soluciones de IoT, anuncia hoy la expansión de su centro de investigación y desarrollo en Penang, Malasia. Inaugurado originalmente en 2022, el centro se mudó a instalaciones más grandes en la ...
Communicado publicado en el 08/09/2023 - 10:57
Tech Mahindra inaugura un Google Cloud Delivery Center en Guadalajara, México
El nuevo centro de ingeniería y servicios permitirá a los clientes de toda América modernizar la infraestructura y gestionar las cargas de trabajo con Google Cloud.
Communicado publicado en el 13/01/2023 - 13:39
Lenovo anuncia los servicios de infraestructura TruScale™ de Lenovo, una oferta basada en el consumo y proporcionada como servicio
Nuevo servicio por suscripción de infraestructura proporciona a clientes soluciones más flexibles, ágiles y eficientes Las organizaciones de tecnología de la información (TI) pueden implementar y ...
Communicado publicado en el 13/02/2019 - 11:04
Sitel presenta Work@Home Solutions: la fuerza laboral virtual del futuro
"Centro de Excelencia" de Sitel líder en la industria se dedicará a desarrollar el modelo de agentes virtuales para brindar atención al cliente.
Communicado publicado en el 27/09/2011 - 23:14
Andicom 2010: Una nueva década para mayores y mejores oportunidades de negocios en Latinoamérica
En su edición 25, el congreso se realizará del 27 al 29 de octubre en Cartagena de Indias Más de 2.000 participantes tendrá el congreso de TIC más importante de la región. Andicom ...
Communicado publicado en el 20/09/2010 - 15:11
Presentan TELUS Digital Research Hub en colaboración con la Universidad de São Paulo y reúnen expertos mundiales en IA y CX
TELUS Digital invertirá 1 millón de dólares a lo largo de tres años para impulsar la investigación de vanguardia en las aplicaciones, software y soluciones de experiencia del cliente (CX) con IA.
Communicado publicado en el 12/02/2025 - 12:51
El Orlando Magic y Verizon Anuncian la Extensión de su Asociación con Total by Verizon
El Magic presenta Total by Verizon a la ciudad de Orlando con el patrocinio del equipo mientras Verizon continúa mejorando la experiencia en el estadio.
Communicado publicado en el 11/01/2024 - 14:25
Se anuncia el desafío WAIT2CLICK
La Fundación para la Salud de las Américas se asocia con el Centro Carter y los creadores de 'Baldo'.
Communicado publicado en el 26/10/2023 - 13:00
Netmagic, filial de NTT Communications, lanza dos nuevos centros de datos en India
Se amplía la capacidad del centro de datos de NTT Com en India en un 70 por ciento.
Communicado publicado en el 30/07/2018 - 04:03
Sitel continúa expandiendo su presencia en Filipinas
Prestador líder de servicios de atención al cliente inaugura su noveno centro en la región.
Communicado publicado en el 04/06/2012 - 13:00
27 de octubre, inicia ANDICOM 2010, epicentro de la industria TIC en la región
El Congreso contará con la asistencia del Presidente de la República, Juan Manuel Santos, quien hará el lanzamiento del Plan Nacional de Tecnología. Asistirá con todo el gabinete ministerial. El evento, ...
Communicado publicado en el 22/10/2010 - 21:45
Avaya ayuda a Transcom a eliminar las barreras lingüísticas en el servicio de atención al cliente con una solución de traducción en tiempo real impulsada por IA
Puesta en marcha en colaboración con Sabio Group, la solución de traducción en tiempo real permite a los agentes de los centros de contacto de cualquier parte del mundo conversar con los clientes en más de 100 idiomas. Esta solución integra ...
Communicado publicado en el 15/10/2024 - 18:25
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