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Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
Casi la mitad de los directores corporativos quiere más claridad sobre cómo se vinculan los objetivos de sostenibilidad con la estrategia general de la empresa, según afirman Diligent y Spencer Stuart
Un nuevo estudio demuestra que las organizaciones le están prestando más atención a las cuestiones relacionadas con los factores ASG en un contexto de mayor exigencia de información, a pesar de la reacción del público.
Communicado publicado en el 28/06/2023 - 19:42
OT se asocia con Axis Bank para ofrecer la primera tarjeta inteligente sin contacto EMV RuPay de India
OT (Oberthur Technologies), proveedor líder mundial de productos y servicios de software de seguridad integrada, anunció hoy su asociación con Axis Bank, el tercer banco privado más importante de India, para ...
Communicado publicado en el 26/07/2016 - 22:06
PSG Equity cierra su segundo fondo europeo con más de 2600 millones de euros
Los compromisos para el segundo fondo superan ampliamente el volumen de PSG Europe I, tras la elevada demanda de socios limitados tanto nuevos como existentes La digitalización en curso de la economía, combinada con el carácter fragmentado del ...
Communicado publicado en el 07/11/2023 - 15:13
Thales se dispone a crear un líder mundial en ciberseguridad con la adquisición de Imperva, empresa estadounidense referente en ese campo, a Thoma Bravo
Thales (Euronext Paris: HO) anuncia que ha llegado a un acuerdo con Thoma Bravo, una importante firma de inversiones en software, para adquirir el 100 % de Imperva, empresa estadounidense líder en ciberseguridad de datos y aplicaciones, por un ...
Communicado publicado en el 26/07/2023 - 16:45
Con una inversión de más de $200 millones liderada por PSG, Backlight anuncia el lanzamiento de la empresa y 5 adquisiciones de medios de comunicación
Los líderes de softwares de comunicación basados en la nube ftrack, iconik, Celtx, Wildmoka y Zype invertirán en innovación y éxito del cliente como unidades de negocio de Backlight.
Communicado publicado en el 12/04/2022 - 19:33
Energy Vault, Atlas Renewable y China Tianying anuncian una transacción de 100 millones de dólares con más inversión privada en capital público, un acuerdo de licencia y regalías, y un proyecto inicial de 100 MWh...
Primer contrato de almacenamiento por gravedad entre una empresa estadounidense y otra china para apoyar los objetivos declarados por China de alcanzar el Pico de carbono en 2030 y la Neutralidad de carbono en 2060. Una nueva suscripción de ...
Communicado publicado en el 02/02/2022 - 22:16
Lenovo acelera la transformación de las telecomunicaciones con innovaciones de IA en el borde de última generación en el MWC 2024
Las nuevas soluciones integradas de IA en el borde ofrecen aplicaciones de IA personalizadas para la industria global de telecomunicaciones, proporcionando una computación potente y eficiente para la IA a escala e impulsando la IA para todos ...
Communicado publicado en el 26/02/2024 - 16:56
McAfee lanza el primer detector de “Deepfake” automático y con inteligencia artificial del mundo, exclusivo para las nuevas PC Lenovo con IA
McAfee® Deepfake Detector alerta en segundos si reconoce audio generado por IA en un video, lo que ayuda a los consumidores a discernir lo real de lo falso. La potente tecnología de IA de McAfee, creada con la privacidad como prioridad, equipa ...
Communicado publicado en el 21/08/2024 - 09:40
“TOPOWER”: Exponen en Dubai la tecnología para baterías de vapeadores sin carga con más caladas del mundo
Diseño compacto promete la “vida útil más larga del sector” Al no tener que cargarlo, reduce los costos para las marcas y aumenta la comodidad para los consumidores La innovación será un componente fundamental para liberar a los ...
Communicado publicado en el 25/06/2023 - 20:15
Belkin crea la división Future Ventures con el objetivo de desarrollar innovaciones técnicas y definir nuevas categorías de productos
Future Ventures se dedicará a investigar nuevas posibilidades para diseñar y fabricar productos adecuados para usuarios de todas las edades..
Communicado publicado en el 06/02/2024 - 00:56
1E duplica su enorme crecimiento en la categoría DEX con una transformación de liderazgo centrada en el éxito del cliente, el producto, la tecnología y las ventas
Los nuevos cargos ponen a 1E en una mejor posición para tener la delantera en el mercado DEX que está en expansión, ya que el 70 por ciento de los líderes de TI planean un proyecto DEX en los próximos dos años.
Communicado publicado en el 11/01/2022 - 21:09
Éxito de Mavenir, Qualcomm y EchoStar en la primera demostración 5G Open RAN RedCap del sector en la red Boost Mobile
Mavenir, el proveedor de infraestructura de red nativa en la nube que construye el futuro de las redes, Qualcomm y EchoStar han demostrado satisfactoriamente las capacidades 5G de capacidad reducida (RedCap) de su solución de red de acceso de ...
Communicado publicado en el 03/06/2024 - 23:26
El estudio de Orderman ofrece las claves del éxito para el sector hostelero
El nuevo estudio ofrece resultados sorprendentes.
Communicado publicado en el 29/08/2012 - 07:21
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