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Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint

La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.

Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47

Fresha mejora la interacción con el cliente con RCS para empresas desarrollado por Twilio y Google

La plataforma internacional de reservas de belleza y bienestar registra un fuerte aumento de los consejos, las opiniones de los clientes y las confirmaciones de reservas gracias a mensajes interactivos y atractivos.

Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:45

El Informe de Amenazas a los Datos de Thales 2025 revela que casi el 70 % de las organizaciones identifican al rápido ecosistema de la IA como el principal riesgo de seguridad que está relacionado con la GenAI

El 73 % está invirtiendo en herramientas de seguridad que son específicas para la IA, ya sea con presupuestos nuevos o con los que ya tienen. El malware sigue siendo el principal tipo de ataque desde el año 2021; el phishing sube al segundo ...

Communicado publicado en el 20/05/2025 - 07:00

La industria de la construcción opera de manera más inteligente con soluciones impulsadas por la IA

El uso de la IA en el sector de la construcción ayuda a los clientes a resolver con datos en tiempo real. Samsara utiliza la IA para brindar información procesable sobre activos, eficiencia de combustible y seguridad en carreteras y sitios de ...

Communicado publicado en el 28/04/2025 - 14:00

NIQ publica el informe «Consumer Tech Industry Trends 2025»: Las ventas mundiales alcanzarán los 1,29 billones de dólares

Especial atención en las áreas en crecimiento del entretenimiento doméstico y los videojuegos, los teléfonos inteligentes, la tecnología sanitaria y la tecnología en el lugar de trabajo. El crecimiento del valor mundial estará liderado por ...

Communicado publicado en el 03/04/2025 - 11:08

NetApp firma un acuerdo de colaboración estratégica con AWS para mejorar los servicios de datos basados en la nube

Signed SCA con AWS ofrece rendimiento y escalabilidad para cargas de trabajo de datos modernas como la IA generativa.

Communicado publicado en el 19/09/2024 - 18:55

ServiceNow y Boomi anuncian un compromiso estratégico para elevar las experiencias de cliente a través del autoservicio con tecnología de IA

Boomi utilizará soluciones de ServiceNow para ofrecer soporte al cliente optimizado y experiencias de autoservicio mejoradas ServiceNow integrará las funcionalidades de API Management líderes en la industria de Boomi con Automation Engine para ...

Communicado publicado en el 24/07/2024 - 23:25

Anomalías con SR1 para office97

Hola. Como consecuencia de la desaparición de imágenes pegadas en documentos de Word97 y su sustitución por una X roja estuve revisando el grupo y encontré en algún mensaje antiguo (creo que de 1999) alguna ...

Mensaje publicado en el 05/07/2003 - 12:34

La tercera guerra

Autor: Enrique Dans En su momento, fue una de las guerras más cruentas de la historia de la tecnología: la conocida como "guerra de los navegadores". Su primer episodio, la "primera gran guerra", tuvo lugar a ...

Mensaje publicado en el 29/10/2006 - 17:48

¿Por donde empezar?

Hola a todos. Soy autodidacta y trabajo con Access, básicamente desarrollando pequeñas aplicaciones de uso personal. Hasta ahora me iba bien y a fuerza de leer, consultar el foro de Access e ir probando sorteaba las dificultades con ...

Mensaje publicado en el 28/01/2006 - 03:15

Problemas placa vs HD

hola a todos tengo unos problemas de estabilidad en el ordenador, primero pensé que era el Windows Xp SP2 que me daba problemas, pero formateé y limpié todo, cree nuevas particiones, y demás, pero me volvía al poco ...

Mensaje publicado en el 02/10/2005 - 16:42

Gamez USB Joypad

Compré ese Joypad y decía que era compatible con Windows XP y USB2.0, o sea era Plug and Play, pero una vez que lo conecté a mi compu, no funcionó. Según lo que leí era compatible con el HID (human interface ...

Mensaje publicado en el 05/04/2004 - 02:05

AD y DNS ??? (Urgente)

Hola a tod@s: Esta tarde hemos hecho una migración (más bien intento de...) de un AD alojado en dos DC Windows 2000 a un 2003. En primer lugar hemos actualizado para 2003 el arbol y el dominio. Al intentar promocionar al 2003 para ...

Mensaje publicado en el 01/02/2008 - 21:16

Incopatibilidad GeForce FX-5200

Hola: Hace algunos días me compré una tarjeta de video (Ge-Force FX-5200, AGP, 128 Mb) y mi primera intención era jugar Age of Mithology. Sin embargo, al intentar correr el juego, se desplegó un mensaje de error ...

Mensaje publicado en el 08/08/2004 - 06:11