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Webhelp adquiere OneLink para ampliar las operaciones de servicios y soluciones de experiencia del cliente en América
Se trata de dos compañías de CX complementarias, que aportan un enfoque holístico y transformador de la CX en el mundo digital, creando modernos recorridos de experiencia del cliente para las marcas con las que trabajan..
Communicado publicado en el 13/07/2021 - 13:00
Rimini Street es galardonada con múltiples premios internacionales en ventas y atención al cliente
La empresa recibe cuatro premios por su excepcional atención al cliente.
Communicado publicado en el 11/09/2019 - 22:15
Sprint Invicto Entre Los Principales Operadores Inalámbricos de Satisfacción del Cliente
Sprint es "la empresa # 1 en el que más ha mejorado la satisfacción del cliente, en todos los sectores, en los últimos tres años", según el Índice Americano de Satisfacción al Cliente (American Customer Satisfaction ...
Communicado publicado en el 24/05/2011 - 18:23
Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
Se nombró una nueva directora de marketing global para potenciar el crecimiento comercial de Eckoh
Eckoh, el proveedor global de soluciones de seguridad de compromiso del cliente, ha nombrado a Ruth Oakey como directora de marketing global. Oakey, quien previamente se desempeñó como responsable global de marketing digital en Atos, aporta más ...
Communicado publicado en el 01/09/2022 - 21:51
La solución CARE de Bidgely pone la inteligencia artificial a disposición de los profesionales del servicio de atención al cliente de las empresas de servicios energéticos
Los análisis basados en datos ofrecen una atención al cliente de próxima generación, convirtiendo los centros de servicio en centros de valor.
Communicado publicado en el 03/04/2019 - 15:53
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Hacia donde va la programación: J2EE vs .NET
Hola a todos: Soy un programador, ya con unos años de experiencia en desarrollo con diversos lenguajes, que noto que se están quedando algo obsoletos (visual basic, delphi, C...), y sobre todo estoy viendo que el mundo de la ...
Mensaje publicado en el 22/10/2004 - 10:41
Notificar a aplicación
Hola a todos, tengo una consulta q no sé muy bien si es posible hacerla siquiera... A ver si me pueden guiar un poco. Tenemos una aplicación cliente-servidor realizada en c#. El usuario puede crear alertas para q le avisen en un ...
Mensaje publicado en el 26/11/2003 - 11:27
Problema de grupo de trabajo
Hola, me presento, me llamo Diego. Tengo serios problemas con una pequeña red de windows xp. Tengo 3 ordenadores con Xp, en uno de ellos corre el programa Sygate Office Network para compartir la conexión a Internet. Este PC tiene dos ...
Mensaje publicado en el 20/10/2003 - 22:48
Conexión Windows 95 a Server 2000
Saludos, Instalamos Windows 2000 Server y todos los clientes Windows 98 y 2000 profesional se conectan sin novedad alguna. Pero los clientes Windows 95 no se conectan al servidor. La única forma que se conectan es si le asigno una ...
Mensaje publicado en el 25/08/2003 - 17:54
OT: Recuerdo de la Cruzada entre VB y VFP
Por fin he recordado y revisando mis archivos de mensajes anteriores. Otro que ya no anda muy seguido por aqui es: Alexandre Hedreville El cual, con su Cruzada VFP me dejó anonadado. Y continuación me tomo la liberta de volver a ...
Mensaje publicado en el 05/08/2003 - 20:21
El usuario "nombredeusuario" no tiene datos de RSOP
¡ Hola ! Buenas noches\nTengo un equipo cliente con windows XP SP2, que es miembro de un dominio con windows server 2008 r2. He creado unidades organizativas y usuarios en cada una de ellas, esto pertenece a undominio, voy para ...
Mensaje publicado en el 10/04/2015 - 12:46
Error de Conexion
Estimados. Probablemente este tema pertenezca al grupo de VB (tambien lo posteare ahi) pero aca se que existe la experiencia al respecto y confio ya que me ha dado resultado en el tiempo las soluciones aca indicadas. Tenemos un aplicacion VB 6 ...
Mensaje publicado en el 18/08/2009 - 18:15
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Lunes 08 de diciembre - 08:07
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