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ICBC Standard Bank elige la plataforma de gestión de ciclo de vida del cliente de Fenergo
Implementación en varias fases de la solución Client Lifecycle Management de Fenergo para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones mundiales..
Communicado publicado en el 20/04/2016 - 15:54
ASN Bank firma un contrato con HCLTech para impulsar su transformación digital y mejorar la experiencia del cliente
HCLTech, líder global en tecnología, anunció hoy que fue seleccionada como socio estratégico por ASN Bank (anteriormente de Volksbank), el cuarto banco minorista más grande de los Países Bajos. Como parte de su nueva estrategia “Simplify ...
Communicado publicado en el 18/12/2025 - 03:31
Engageware presenta una plataforma de IA de confianza para transformar la interacción con el cliente en Money20/20
La empresa brinda soluciones probadas de interacción con IA que generan ingresos y reducen los costos operativos de las instituciones financieras líderes a nivel mundial.
Communicado publicado en el 21/10/2025 - 13:00
Reply encabeza PAC RADAR de proveedores de servicios SAP por segundo año consecutivo y es líder en experiencia del cliente de SAP en Europa
Reply figura entre los proveedores de servicios SAP más competentes y destacados en PAC RADAR "Principales proveedores de servicios SAP en Europa y Alemania 2024", un estudio del sector realizado por la empresa independiente de investigación y ...
Communicado publicado en el 09/02/2024 - 13:49
Temu solicita la ayuda de los usuarios para detectar sitios web fraudulentos y comparte algunos consejos para que el cliente pueda comprar con seguridad estas Navidades
Temu solicita la ayuda de sus clientes para identificar y denunciar los sitios web y aplicaciones que suplantan la identidad de la plataforma de comercio electrónico con fines fraudulentos. La compañía también ha proporcionado algunos consejos ...
Communicado publicado en el 22/11/2023 - 13:15
Afiniti y LivePerson integran las tecnologías de IA para ayudar a las marcas a mejorar el compromiso del cliente
Esta asociación estratégica ofrece mejores resultados para las marcas: establece emparejamientos inteligentes entre clientes y agentes del centro de contacto a través de canales conversacionales.
Communicado publicado en el 14/09/2022 - 00:14
ERGO Alemania incorpora la tecnología de FRISS para permitir mejoras en el servicio al cliente con tecnología accionadas con Inteligencia Artificial
FRISS, el proveedor mundial de soluciones contra el fraude y mitigación del riesgo accionadas con Inteligencia Artificial (IA) para la industria de seguros generales, anunció hoy que ERGO Alemania completó con éxito la implementación de la ...
Communicado publicado en el 28/08/2019 - 06:00
Digi-Key amplía su presencia mundial en Europa, Medio Oriente y África, recluta a líderes de ventas y abre un Centro europeo de asistencia al cliente
Equipo de ventas de Europa, Medio Oriente y África que permite ampliar la base de clientes y admitir cuentas comerciales de producción.
Communicado publicado en el 13/03/2013 - 09:30
Sitel Group®, líder en experiencia del cliente, acelera su transformación global con el cambio de marca a Foundever™
La nueva identidad de la empresa global liderada por el fundador refuerza su misión de ser las soluciones y el equipo de CX detrás de las marcas líderes del mundo con su fuerza laboral sólida de 170 000 personas.
Communicado publicado en el 01/03/2023 - 13:00
MSCI anuncia una alianza estratégica con Menai Financial Group
Menai aconsejará a MSCI sobre el desarrollo de soluciones de activos digitales para inversores institucionales.
Communicado publicado en el 18/01/2022 - 20:52
Tecnología de visión por ordenador ofrecida por Sensormatic Solutions de Johnson Controls impulsa una cartera de análisis enfocados en resultados para resolver los desafíos cambiantes de los minoristas
Sensormatic Solutions demostrará todas las capacidades de análisis de visión por ordenador en EuroShop 2023.
Communicado publicado en el 23/02/2023 - 07:29
Everest Group otorga a Webhelp la máxima calificación en experiencia del cliente a nivel mundial
Webhelp ha sido nombrada "Major Contender" en la primera evaluación para América, "Major Contender" y "Star Performer" en APAC, y "Leader" en EMEA por cuarto año consecutivo.
Communicado publicado en el 30/11/2022 - 20:12
i2c designa a la ejecutiva bancaria Tracy Seng para dirigir Éxito del Cliente
Veterana galardonada de servicios financieros apoyará la expansión de i2c en los EE. UU y en todo el mundo.
Communicado publicado en el 31/03/2020 - 12:05
El informe AMI-Driven Insights de Bidgely revela los resultados de los análisis sobre las aplicaciones de una inteligencia artificial en los servicios públicos
Bidgely ha presentado hoy el AMI-Driven Insights Report, el informe que proporciona ejemplos concretos sobre cómo la aplicación de la inteligencia artificial a los datos obtenidos de infraestructuras de medición avanzadas (advanced metering ...
Communicado publicado en el 05/08/2019 - 13:10
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