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REPLY: la inteligencia artificial favorece la evolución de la experiencia del cliente
El nuevo informe de tendencias de Reply, llevado a cabo con la plataforma de seguimiento de tendencias SONAR basada en datos, muestra cómo la inteligencia artificial (IA) desempeñará un papel crucial en la mejora continuada del futuro de la ...
Communicado publicado en el 02/11/2021 - 13:35
SugarCRM continúa su expansión global con una presencia creciente en América Latina
La firma del distribuidor principal Technology Coast Partners refuerza la presencia en el mercado y el compromiso de Sugar en la región.
Communicado publicado en el 05/10/2021 - 15:00
DXC Technology colabora con Qualtrics para transformar la experiencia del lugar de trabajo moderno
Esta colaboración, única en su tipo en el sector de servicios administrados en el lugar de trabajo, ayudará a las empresas a mejorar las experiencias de sus empleados a través de información e inteligencia de los empleados en tiempo real..
Communicado publicado en el 22/09/2021 - 20:55
yellow.ai recauda 78,15 millones de USD para ofrecer una automatización completa de la experiencia del cliente
WestBridge Capital, Sapphire Ventures, Salesforce Ventures y Lightspeed Venture Partners se unen a la Ronda de la Serie C al mismo tiempo que yellow.ai supera más de 700 clientes empresariales de todo el mundo..
Communicado publicado en el 04/08/2021 - 11:35
Uniphore adquiere Jacada para trasformar la experiencia del cliente con IA avanzada y automatización sin código y de código bajo
Uniphore y Jacada se convierten en los únicos proveedores de automatización sin código y de código bajo con IA multimodal y automatización de procesos robóticos.
Communicado publicado en el 27/07/2021 - 14:20
BAC Credomatic, Cliente de Aspect Software, Comparte, en Forrester CX 2020, Cómo Incrementaron un 12 % los Cobros Digitales
Aspect Software, proveedor líder de programas de optimización de fuerza laboral y centros de contacto, anunció su participación en Forrester CX North America. Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: ...
Communicado publicado en el 16/06/2020 - 21:17
Workiva lanza una nueva solución enfocada al cumplimiento del ESEF
La tecnología de colaboración virtual garantiza procesos seguros de presentación de informes en 23 idiomas europeos.
Communicado publicado en el 08/04/2020 - 13:10
Rimini Street obtiene siete premios Stevie por su excelencia en la atención al cliente
Los equipos de soporte técnico y distintas personas de la compañía fueron reconocidos por su excepcional asistencia a los clientes y por su innovación en el servicio.
Communicado publicado en el 16/05/2019 - 22:42
CDK ofrece a los concesionarios una plataforma DMS más abierta e inclusiva
La división Internacional de CDK desvela los planes para evolucionar su sistema de gestión de concesionarios para permitir que éstos utilicen determinadas herramientas de gestión empresarial de terceras partes ...
Communicado publicado en el 12/07/2017 - 02:12
KORE anuncia una plataforma avanzada de gestión de flotas
El Position Logic Dispatch Module y el Virtual Dispatch Assistant™ ayudan a mejorar la automatización, la optimización y la gestión de las operaciones sobre el terreno..
Communicado publicado en el 07/10/2015 - 13:00
Visa, Pizza Hut y Accenture Desarrollan la Experiencia de Comercio de Coche Conectado
Las principales marcas globales combinan las tecnologías innovadoras de pago y las tecnologías móviles para crear experiencias de compra en el coche que son seguras, convenientes y fáciles.
Communicado publicado en el 03/03/2015 - 12:10
Panasonic establece en Europa una nueva compañía de sistemas automotrices e industriales
Panasonic continúa impulsando y expandiendo la integración comercial para ampliar su cartera y obtener un crecimiento de ingresos en los mercados interempresariales clave.
Communicado publicado en el 02/10/2014 - 09:44
Los Hitos Móviles de TXU Energy Facilitan Más que Nunca la Experiencia del Cliente
Cientos de miles de Texanos usan soluciones móviles para gestionar el consumo de energía y reducir las facturas.
Communicado publicado en el 05/08/2014 - 15:41
Smith Micro Proporciona una Solución de Gestión de Conexión Empresarial Segura para Eandis
QuickLink® Mobility asegura conectividad inalámbrica constante para los empleados móviles de campo de la compañía de servicios públicos belga.
Communicado publicado en el 13/03/2012 - 13:00
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