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REPLY: la inteligencia artificial favorece la evolución de la experiencia del cliente
El nuevo informe de tendencias de Reply, llevado a cabo con la plataforma de seguimiento de tendencias SONAR basada en datos, muestra cómo la inteligencia artificial (IA) desempeñará un papel crucial en la mejora continuada del futuro de la ...
Communicado publicado en el 02/11/2021 - 13:35
SugarCRM continúa su expansión global con una presencia creciente en América Latina
La firma del distribuidor principal Technology Coast Partners refuerza la presencia en el mercado y el compromiso de Sugar en la región.
Communicado publicado en el 05/10/2021 - 15:00
DXC Technology colabora con Qualtrics para transformar la experiencia del lugar de trabajo moderno
Esta colaboración, única en su tipo en el sector de servicios administrados en el lugar de trabajo, ayudará a las empresas a mejorar las experiencias de sus empleados a través de información e inteligencia de los empleados en tiempo real..
Communicado publicado en el 22/09/2021 - 20:55
El Líder Tecnológico en Experiencia del Cliente, Alvaria, Inc., Anuncia la Completa Integración de las Recientes Adquisiciones de Aspect y Noble Systems
Todos los detalles, incluida la hoja de ruta del producto y las direcciones, se revelarán en el evento Alvaria Customer Experience (ACE), del 14 al 16 de septiembre de 2021.
Communicado publicado en el 13/09/2021 - 20:10
yellow.ai recauda 78,15 millones de USD para ofrecer una automatización completa de la experiencia del cliente
WestBridge Capital, Sapphire Ventures, Salesforce Ventures y Lightspeed Venture Partners se unen a la Ronda de la Serie C al mismo tiempo que yellow.ai supera más de 700 clientes empresariales de todo el mundo..
Communicado publicado en el 04/08/2021 - 11:35
Workiva lanza una nueva solución enfocada al cumplimiento del ESEF
La tecnología de colaboración virtual garantiza procesos seguros de presentación de informes en 23 idiomas europeos.
Communicado publicado en el 08/04/2020 - 13:10
Se definen los requisitos mínimos de seguridad para la adquisición de equipos en las instalaciones del cliente en las Nuevas Mejores Prácticas Operativas Conjuntas de LACNOG y M3AAWG
Las nuevas recomendaciones de mejores prácticas para los proveedores locales de servicios de Internet (Internet Service Providers, ISP), emitidas por LACNOG y M3AAWG este mes, definen los criterios básicos de ...
Communicado publicado en el 03/06/2019 - 12:00
Rimini Street obtiene siete premios Stevie por su excelencia en la atención al cliente
Los equipos de soporte técnico y distintas personas de la compañía fueron reconocidos por su excepcional asistencia a los clientes y por su innovación en el servicio.
Communicado publicado en el 16/05/2019 - 22:42
Visa, Pizza Hut y Accenture Desarrollan la Experiencia de Comercio de Coche Conectado
Las principales marcas globales combinan las tecnologías innovadoras de pago y las tecnologías móviles para crear experiencias de compra en el coche que son seguras, convenientes y fáciles.
Communicado publicado en el 03/03/2015 - 12:10
Los Hitos Móviles de TXU Energy Facilitan Más que Nunca la Experiencia del Cliente
Cientos de miles de Texanos usan soluciones móviles para gestionar el consumo de energía y reducir las facturas.
Communicado publicado en el 05/08/2014 - 15:41
Mavenir Systems Lanza Solución para Cliente de Mensajes y Voz Móvil
Habilita operadores con solución de video y voz similar a OTT (Over the top) rica en funciones.
Communicado publicado en el 06/05/2014 - 12:26
Smith Micro Proporciona una Solución de Gestión de Conexión Empresarial Segura para Eandis
QuickLink® Mobility asegura conectividad inalámbrica constante para los empleados móviles de campo de la compañía de servicios públicos belga.
Communicado publicado en el 13/03/2012 - 13:00
A partir del 14 de octubre Sprint trae la experiencia de datos sin límite al iPhone
Los clientes pueden pre-ordenar el iPhone 4S empezando el viernes 7 de octubre en www.sprint.com/iphone1.
Communicado publicado en el 07/10/2011 - 16:05
NTRglobal cambia las reglas del juego para la atención al cliente y la gestión de los servicios TI
NTRglobal ha lanzado un sistema de distribución modular basado en la nube para acceso a soporte técnico remoto y automatización TI en múltiples plataformas. Diseñada para pequeñas y medianas empresas (pymes), ...
Communicado publicado en el 24/05/2011 - 07:10
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