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GUIDEWIRE SOFTWARE AMPLÍA SU CARTERA DE PRODUCTOS DIGITALES CON UN NUEVO PORTAL PARA AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS DE RIESGOS GENERALES
Guidewire Gateway Portal for Agents™ permite una mejor interacción entre la aseguradora y el agente/corredor, dado que ofrece funciones de autoservicio y un mayor potencial de colaboración.
Communicado publicado en el 07/07/2015 - 12:55
Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
El enfoque centrado en el cliente de 12BET le vale una nominación al premio al Mejor servicio de atención al cliente en los EGR Operator Awards
12BET, que lleva desde el año 2007 dando forma al panorama de los juegos de azar en línea, fue preseleccionada para el premio al "Mejor servicio de atención al cliente" en los EGR Operator Awards 2025. Este reconocimiento destaca el compromiso ...
Communicado publicado en el 11/10/2025 - 05:19
Brightcove presenta su nueva visión sobre el futuro del «video engagement», impulsada por su IA patentada y su conocimiento del cliente
Brightcove, la empresa que se dedica a medir de forma inteligente la interacción entre el espectador y el video (o «video engagement»), ha dado a conocer hoy un nuevo y audaz capítulo en su evolución con un renovado compromiso con la ...
Communicado publicado en el 10/07/2025 - 13:49
Cegedim Relationship Management anuncia la ampliación de su oferta multicanal para facilitar la comunicación con los profesionales de la salud
La integración de Kadrige iDetailing con Mobile Intelligence CRM supone una tecnología superior para optimizar interacciones remotas con los profesionales de la salud.
Communicado publicado en el 03/03/2015 - 17:00
Abu Dabi presenta en GITEX Global 2025 el primer funcionario público con IA del mundo
Abu Dabi presentará hoy en GITEX Global 2025 la primera función AutoGov del mundo, con la última versión de TAMM. AutoGov automatiza las tareas recurrentes, desde la renovación de las licencias y el pago de servicios públicos hasta la ...
Communicado publicado en el 15/10/2025 - 03:18
M Financial mejora servicio, alcance y velocidad: la suscripción en el punto de venta se hace en menos de 15 minutos con el software ALLFINANZ de Munich Re
M Financial Group (Portland, Oregón) anuncia la puesta en marcha de la segunda fase de la automatización de suscripciones con varias aseguradoras y llega a nuevos mercados jóvenes y pujantes. La primera fase ...
Communicado publicado en el 26/09/2017 - 13:00
HAI ROBOTICS marca un hito con HAIPORT en cuanto a la eficacia de la ejecución de pedidos
La estación de trabajo con certificación CE y ETL de HAIPORT es adecuada para escenarios de almacenamiento ampliados que requieren una alta eficiencia para el cumplimiento de los pedidos..
Communicado publicado en el 15/12/2021 - 19:04
The Entertainer/TheToyShop.com celebra 10 años de confiabilidad en línea con Neustar UltraDNS
Neustar, Inc. (NYSE: NSR), proveedor neutral y de confianza de servicios de información en tiempo real, acaba de anunciar que The Entertainer, su galardonado cliente de venta minorista del sector juguetería, ...
Communicado publicado en el 15/09/2016 - 12:06
Comcast Inaugura un Nuevo Centro de Atención al Cliente Bilingüe con 450 Asientos en Albuquerque
Como parte de su compromiso continuo para proporcionar una experiencia excepcional al cliente, Comcast, junto con la gobernadora Susana Martínez, el Secretario de Desarrollo Económico Jon Barela y el Alcalde ...
Communicado publicado en el 09/12/2015 - 10:28
Rimini Street acelera la resolución de problemas de software en un 23 % con nuevas aplicaciones de inteligencia artificial
La compañía amplía el liderazgo en asistencia de software con nuevas aplicaciones de IA (con patente en trámite) que ya han ganado varios premios a la innovación y al logro en el servicio al cliente.
Communicado publicado en el 28/05/2020 - 20:04
Radisys presenta Engage Video Assistant, el primer videobot con IA del mundo
Proporciona una experiencia digital única para el comercio electrónico, el compromiso de la marca del consumidor y el servicio al cliente.
Communicado publicado en el 19/03/2020 - 11:25
PACSUN IMPLEMENTA CON ÉXITO MANHATTAN ACTIVE® POINT OF SALE, UNIFICANDO EL COMERCIO Y AGILIZANDO PAGOS
Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) anunció hoy que Pacsun, un destacado comercio de retail de moda juvenil, ha implementado con éxito Manhattan Active® Point of Sale (POS) una solución de ventas y servicios en tienda nativa en la nube que ...
Communicado publicado en el 19/11/2025 - 08:00
Avaya y Alvaria se asocian para ofrecer capacidades salientes de avanzada para las transformaciones proactivas de la experiencia del cliente
Presentan alianza innovadora diseñada para ayudar a las marcas más grandes del mundo durante la transición de las experiencias de cliente reactivas a las proactivas en la nube..
Communicado publicado en el 20/06/2023 - 00:13
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