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Aivo, una empresa de Engageware, presenta el IA en CX Summit 2025: Marcas globales revelan cómo la IA está redefiniendo la experiencia del cliente
Evento digital gratuito reúne a líderes de la industria bancaria, telecomunicaciones y tecnología para compartir casos de éxito y estrategias reales impulsadas por IA.
Communicado publicado en el 09/10/2025 - 13:00
Tecnotree Sensa concreta el primer acuerdo de experiencia de cliente con funcionalidades de AIML con un operador latinoamericano de primer nivel
Tecnotree, líder en servicios y plataformas digitales globales para tecnología 5G y nativa de la nube, anunció la concreción de su primer acuerdo para la solicitud de propuestas de la plataforma de gestión de datos maestros (MDM) Customer 360 ...
Communicado publicado en el 04/04/2023 - 18:20
iYogi lanza libro blanco sobre la “Monetización de la satisfacción del cliente” en CONNECTIONS™: estrategias de monetización para el hogar conectado
El 12 de noviembre, el primer día del octavo evento anual CONNECTIONS™ Europa de Parks Associates, que se celebra en el Movenpick de Ámsterdam, iYogi publicará un libro blanco titulado “Monetizing Customer ...
Communicado publicado en el 07/11/2013 - 09:30
Tecnotree potencia Emtel con una experiencia de cliente de nueva generación
Tecnotree, proveedor global de sistemas de soporte empresarial digital (BSS, por sus siglas en inglés), se enorgullece de anunciar la entrega exitosa de un ecosistema BSS totalmente integrado y preparado para el futuro para Emtel; esto supone un ...
Communicado publicado en el 28/08/2025 - 16:09
Thoma Bravo adquiere Verint para unir fuerzas con Calabrio y crear una potente herramienta de experiencia del cliente impulsada por IA
Thoma Bravo, firma líder en inversión en software, anunció hoy que ha celebrado un acuerdo definitivo para comprar Verint Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) (“Verint”) en una transacción completamente en efectivo que refleja un valor empresarial ...
Communicado publicado en el 25/08/2025 - 19:53
Softpay.io se asocia con Amadis para el despliegue del servicio Tap-to-Pay
La solución transforma la experiencia de pago de los clientes en los sectores de la venta al por menor, el transporte y la restauración..
Communicado publicado en el 04/05/2022 - 14:10
Zoho profundiza la analítica y la inteligencia artificial (IA) en la plataforma de experiencia del cliente
Zoho CRM Plus, desarrollado por Zia y Zoho Analytics, ofrece un flujo continuo de información para ayudar a las empresas a crear de manera magistral experiencias positivas para los clientes.
Communicado publicado en el 16/11/2018 - 14:27
MSCI transforma el futuro de los análisis de riesgos con una nueva herramienta y tecnología de modelización impulsadas por GenAI
MSCI AI Portfolio Insights y Macro Finance Analyzer ayudarán a los inversores a identificar, gestionar y analizar los riesgos de las carteras basados en datos..
Communicado publicado en el 10/06/2024 - 14:04
SATO y EM Microelectronic redefinen las posibilidades con la sinergia de las tecnologías RAIN y NFC
EM Microelectronic y SATO Corporation, líder internacional en soluciones de impresión y etiquetado, han anunciado que la gama de impresoras RAIN RFID y HF de SATO, las impresoras industriales CL4NX y CL6NX Plus y las impresoras de sobremesa ...
Communicado publicado en el 23/05/2024 - 07:00
Brightcove impulsa el crecimiento y el valor de los clientes globales a través de asociaciones estratégicas con las principales soluciones de tecnología de mercado
Brightcove ayuda a los clientes a crear e implantar pilas de tecnología de mercado completas para la gestión avanzada de video mediante integraciones de socios fluidas..
Communicado publicado en el 20/12/2024 - 13:48
LTIMindtree refuerza su relación con Microsoft para acelerar la adopción de Microsoft Azure y promover la transformación impulsada por la IA
Una colaboración destinada a permitir un crecimiento empresarial sólido mediante ofertas de seguridad avanzada y gobernanza confiable.
Communicado publicado en el 20/11/2025 - 17:10
BAC Credomatic, Cliente de Aspect Software, Comparte, en Forrester CX 2020, Cómo Incrementaron un 12 % los Cobros Digitales
Aspect Software, proveedor líder de programas de optimización de fuerza laboral y centros de contacto, anunció su participación en Forrester CX North America. Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: ...
Communicado publicado en el 16/06/2020 - 21:17
FINEOS se hace con un nuevo cliente, una aseguradora estadounidense de primer nivel
Utilización de la solución de la plataforma FINEOS para la gestión integrada de discapacidades y ausencias (IDAM en sus siglas en inglés) para prestar un mejor servicio a los clientes de los empleadores.
Communicado publicado en el 03/02/2020 - 13:25
Aspect Software anuncia la disponibilidad general de la solución Aspect Workforce Management con tecnología de Microsoft Azure
Microsoft Corp elige a Aspect Workforce Management en Azure para sus 15 000 centros de contacto de agentes.
Communicado publicado en el 17/12/2019 - 23:39
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