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Everest Group reconoce otra vez a Engageware como Major Contender en Conversational AI and AI Agents in Customer Experience Management (CXM) Products PEAK Matrix® Assessment
El reconocimiento destaca la presencia global en expansión de Engageware y su liderazgo en la interacción impulsada por lA para las industrias reguladas.
Communicado publicado en el 18/11/2025 - 14:00
El último informe de Twilio destaca la rápida adopción de la IA conversacional, sus desafíos y las brechas de percepción
Los datos de la encuesta muestran una brecha de satisfacción de 31 puntos entre las creencias de los líderes empresariales y las experiencias de los consumidores con la IA conversacional. En el próximo año, el 59% de las organizaciones prevén ...
Communicado publicado en el 14/11/2025 - 04:58
Engageware es reconocido como 'Major Contender' en PEAK Matrix® Assessment 2024 de Everest Group para Productos de IA Conversacional
Reconocido por la Adopción en el Mercado, el Valor para el Cliente, la Visión y Capacidad del Producto, Engageware obtiene la distinción de 'Major Contender'..
Communicado publicado en el 23/07/2024 - 14:00
Synthio Labs recaudó $5 millones para desarrollar el sistema operativo de IA de voz que apoye las interacciones entre clientes en el sector de las ciencias de la vida
Synthio Labs, una compañía de IA de voz desarrollada bajo estándares clínicos que está transformando la forma en que organizaciones de las ciencias de la vida interactúan con profesionales de la salud y pacientes, anunció hoy que recaudó ...
Communicado publicado en el 20/11/2025 - 23:45
Sensormatic Solutions presentará sus soluciones conectadas y escalables para minoristas en EuroShop 2020
Nuevos productos y la alianza con Intel impulsan la excelencia operativa y mejoran la experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 12/02/2020 - 07:00
Despega un nuevo ecosistema digital inteligente en los aeropuertos de Milán gracias al respaldo de Axway
Un importante operador aeroportuario italiano apuesta por la plataforma AMPLIFYTM de Axway para impulsar un crecimiento ágil y crear una red orientada a la experiencia del cliente a fin de respaldar nuevos paradigmas de ...
Communicado publicado en el 12/07/2017 - 06:00
REPLY: Infinity Reply, designada Socio de servicios autorizado de Unreal Engine
Infinity Reply, la empresa del grupo Reply especializada en visualizaciones 3D y en el desarrollo de soluciones personalizadas CGI y en tiempo real, ha sido designada Socio de servicios autorizado de Unreal Engine por Epic Games. Con esta insignia ...
Communicado publicado en el 13/09/2023 - 07:30
Calabrio y Five9 aúnan fuerzas para modernizar las operaciones de los centros de contacto
La integración centrada en el cliente impulsa los avances del sector con la transmisión de audio en tiempo real.
Communicado publicado en el 06/08/2024 - 12:30
Calix Agent Workforce estará a la vanguardia de la colaboración entre los seres humanos y la inteligencia artificial para que los proveedores simplifiquen las operaciones, innovar en las experiencias y aumentar el valor
Calix promueve la próxima generación de inteligencia artificial agencial con Calix Cloud, donde los proveedores de servicios de banda ancha pueden combinar el ingenio humano con Calix Agent Workforce, con el aval de más de una década de ...
Communicado publicado en el 22/10/2025 - 17:49
Falta educación continua en México sobre estafas y otros riesgos asociados a los pagos en tiempo real, revela encuesta de FICO
Según el informe, cada vez más consumidores mexicanos opinan que los RTP son comparablemente seguros con las tarjetas de crédito, pero aún esperan una detección de fraudes más automatizada por parte de su banco..
Communicado publicado en el 19/12/2024 - 13:00
UtilityAI™ de Bidgely transforma el sector energético mediante la personalización
Se reconoce la capacidad de UtilityAI para fomentar la analítica empresarial, la experiencia del cliente y nuevos modelos de negocio en las empresas de servicios energéticos en 2019.
Communicado publicado en el 11/12/2019 - 09:57
EngageSmart publicará el 10 de noviembre los resultados financieros del tercer trimestre de 2021
EngageSmart, Inc. (NYSE: ESMT), proveedor líder de programas informáticos de compromiso con el cliente adaptados verticalmente y soluciones de pago integradas, presentará los resultados financieros correspondientes al tercer trimestre de 2021 ...
Communicado publicado en el 20/10/2021 - 14:16
Lenovo presenta en el MWC 2024 productos y soluciones pioneros diseñados para impulsar la IA para todos
Lenovo anuncia en el MWC su última cartera de innovadores PC, software, pruebas de concepto y soluciones y servicios de infraestructura, con el objetivo de seguir haciendo posible una tecnología más inteligente para todos.
Communicado publicado en el 26/02/2024 - 23:32
Ricardo González Padilla es el nuevo director general de NextGen International Insurance (NextGen i.i.)
NextGen International Insurance (NextGen i.i.) tiene el orgullo de anunciar el nombramiento de Ricardo González Padilla como director general y presidente del Directorio de la empresa. Con una amplia trayectoria de más de 30 años en el sector de ...
Communicado publicado en el 15/11/2023 - 02:03
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