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American Express Meetings & Events se asocia con DoubleDutch para ofrecer a los clientes una mayor percepción del retorno de la inversión en reuniones
-- La nueva interfaz de control de gestión integra el análisis de datos de American Express Meetings & Events con las mediciones de DoubleDutch en la experiencia de los asistentes para una visión integral del éxito del ...
Communicado publicado en el 14/10/2014 - 14:00
Nuevo informe de la GSMA indica que Norteamérica lidera la inversión y la innovación móvil en el mundo desarrollado
Los operadores móviles y los clientes de Norteamérica disfrutan de los beneficios de la inversión en 4G; la industria móvil aporta el 3% del PIB regional.
Communicado publicado en el 22/09/2014 - 18:54
Omilia obtiene US$67 millones en una ronda Serie B para impulsar la expansión mundial de su plataforma de experiencia del cliente (CX) agentiva con aprendizaje autónomo para grandes empresas
Los ingresos recurrentes anuales (ARR) superan los US$60 millones, tras multiplicarse por más de diez desde la ronda Serie A de la empresa Reconocida como Líder en The Forrester Wave™: Conversational AI Platforms for Customer Service, segundo ...
Communicado publicado en el 07/08/2026 - 00:36
Daikin mejora la experiencia del cliente con OMS+ de DataXstream
La plataforma nativa de SAP permitirá a Daikin reducir la complejidad, mejorar la experiencia del cliente en la tienda y en línea, y optimizar la precisión de los pedidos en todas las ubicaciones.
Communicado publicado en el 02/12/2025 - 20:47
Thoma Bravo adquiere Verint para unir fuerzas con Calabrio y crear una potente herramienta de experiencia del cliente impulsada por IA
Thoma Bravo, firma líder en inversión en software, anunció hoy que ha celebrado un acuerdo definitivo para comprar Verint Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) (“Verint”) en una transacción completamente en efectivo que refleja un valor empresarial ...
Communicado publicado en el 25/08/2025 - 19:53
Uniphore y Konecta unen fuerzas para el desarrollo de la IA en la experiencia de cliente y la transformación digital
La alianza es la primera en ofrecer una solución real para escalar la IA generativa a nivel global. La alianza estratégica global ofrecerá soluciones de IA específicas del sector y mejorar la experiencia de cliente con interacciones ...
Communicado publicado en el 22/11/2024 - 00:41
HTEC lanza una calculadora del ROI de la experiencia del desarrollador y una serie de seminarios web sobre la eficiencia en ingeniería
HTEC, una empresa internacional de consultoría, software y desarrollo de soluciones digitales, tiene el placer de anunciar el lanzamiento de una nueva calculadora del ROI de la experiencia del desarrollador y una serie de seminarios web centrados ...
Communicado publicado en el 17/12/2024 - 20:04
Intuit TurboTax presenta la primera y única experiencia de software de preparación de impuestos en español, disponible para computadoras y dispositivos móviles
A través de las más recientes innovaciones impulsadas por la IA generativa de Intuit, y expertos en impuestos bilingües, TurboTax hará que la experiencia de presentar impuestos sea más sencilla para millones de contribuyentes hispanos en la ...
Communicado publicado en el 27/11/2023 - 13:00
REPLY: el estudio de Lünendonk confirma la primera posición de Reply en "servicios de experiencia digital" y destaca la creciente importancia de la IA generativa
Reply es uno de los principales proveedores de servicios integrales de Digital Experience Services (DXS) en los últimos "Mercado de servicios de experiencia digital de Alemania 2023" estudio de la empresa de estudios de mercado Lünendonk. ...
Communicado publicado en el 03/11/2023 - 16:37
CoreMedia, sociedad en cartera de OpenGate Capital, adquiere BySide y Smarkio; la inversión fortalecerá las competencias en experiencia digital
OpenGate Capital (en adelante, «OpenGate»), sociedad internacional de capital privado, ha anunciado hoy que su sociedad cartera, CoreMedia (en lo sucesivo, la «sociedad»), líder mundial en plataformas de experiencia digital (DXP) y soluciones ...
Communicado publicado en el 03/08/2023 - 13:55
La inversión en la experiencia de empleado, la nube y la IA impulsa la mejora de la experiencia de cliente, según un nuevo informe de NTT
El 91 % de las organizaciones está de acuerdo en que una mejor experiencia de empleado repercutirá directamente en sus beneficios netos; el 92 % tiene la misma opinión acerca de la experiencia de cliente El 56 % de los directores ejecutivos ...
Communicado publicado en el 23/06/2023 - 17:04
Una encuesta independiente realizada a más de 1 000 directores de experiencia encuestados en el Reino Unido, Irlanda, los países nórdicos y el CCG muestra un plan continuo de inversiones en transformación digital en 2023
Los directores de experiencia equilibran la necesidad de nuevas inversiones en tecnologías digitales para impulsar la innovación y la interoperabilidad, al tiempo que afrontan los retos de la macroeconomía, la dotación de recursos informáticos ...
Communicado publicado en el 18/01/2023 - 22:25
Amory Somers Vine se une a Expereo como directora de Experiencia del Cliente
Expereo, el proveedor líder mundial de soluciones de red gestionadas, da la bienvenida a sus filas a Amory Somers Vine, directora de Experiencia del Cliente. El reciente nombramiento se produce en un momento en el que Expereo ejecuta una ...
Communicado publicado en el 09/01/2023 - 13:49
Alvaria Anuncia al Veterano de la Industria de la Experiencia del Cliente, Jeff Cotten, como Nuevo Director Ejecutivo
Hoy, Alvaria, el líder mundial en experiencia del cliente a escala empresarial y gestión del compromiso de la fuerza laboral, anunció a Jeff Cotten como director ejecutivo. Tim Dahltorp, quien ha sido director ejecutivo interino y director ...
Communicado publicado en el 22/06/2022 - 23:53
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