Alerta de seguridad - Nuevo gusano: W32.Blaster - nuevo cliente

HGS lanza un centro global de experiencia del cliente en Barranquilla, Colombia, para apoyar las necesidades de experiencia del cliente multilingüe

Oportunidades profesionales para el liderazgo, los RR. HH., la formación y los defensores del cliente de primera línea.

Communicado publicado en el 30/11/2022 - 21:36

Zoho duplica la inteligencia artificial al ver un crecimiento exponencial en su software de servicio al cliente

Zoho Desk agrega inteligencia artificial y capacidades de automatización de procesos a medida que el producto supera el 150 % de crecimiento en el nuevo año comercial a lo largo del año.

Communicado publicado en el 16/11/2018 - 14:17

Brightcove integra la nueva solución de IA generativa de AWS para mejorar su galardonado servicio de atención al cliente

Líder del mercado de streaming, el proveedor de tecnología de video se convirtió en uno de los primeros en adoptar Amazon Q, un asistente impulsado por IA generativa, para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio de atención al cliente.

Communicado publicado en el 02/05/2024 - 21:35

CSS Corp fortalece su presencia en América Latina con el lanzamiento de un nuevo Centro de Servicios en Colombia

“El nuevo centro de servicios el cual será lanzando junto a Ingenico, una marca de Talla Mundial, como primer cliente, aumentará su personal a 500 empleados en 2 años”.

Communicado publicado en el 17/09/2021 - 12:00

Qubit revela un nuevo motor de aprendizaje autómata para comerciantes que permite descubrir automáticamente oportunidades de negocio basadas en datos

· Qubit lanza el motor de aprendizaje autómata (Qubit ML) para entender mejor al cliente · La ‘Explotación de oportunidades’ aprovecha el Qubit ML para priorizar predictivamente a los grupos de clientes por ...

Communicado publicado en el 26/10/2016 - 12:02

Rimini Street recibe múltiples premios en reconocimiento a su servicio al cliente, estrategia e innovación en inteligencia artificial

Rimini Street fue galardonado con los premios Stevie Mejor Equipo del Año de Servicio al Cliente en Primera Línea y Mejor Estrategia de Satisfacción del Cliente, así como con el Premio a la Excelencia en Inteligencia Artificial de 2025 otorgado ...

Communicado publicado en el 10/04/2025 - 19:20

Vega recauda USD 20 millones de la serie A liderada por Apollo y Motive para ampliar AltOS, el nuevo “Core” para atención a clientes de mercados privados

Apollo y Motive han liderado una inversión de serie A de USD 20 millones en Vega para ampliar su plataforma tecnológica de servicio al cliente para gestores de activos alternativos, Vega AltOS, a partir de una inversión inicial de USD 8 millones ...

Communicado publicado en el 13/11/2024 - 07:13

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