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LA EXPERIENCIA DE CLIENTE – UNA VERDAD INCÓMODA
Un nuevo estudio realizado por Dimension Data revela que el dilema digital en las empresas se sigue profundizando y las organizaciones deben escoger un camino entre la crisis digital o el cambio de sus soluciones de CX por otras ...
Communicado publicado en el 04/04/2017 - 06:00
Western Union anuncia mejoras digitales que benefician a clientes C2C y B2B
Los directivos presentan los nuevos servicios en detalle en el prestigioso congreso del sector Money 20/20.
Communicado publicado en el 25/10/2016 - 19:20
Global Payments adquiere Realex Payments, ampliando así sus ofertas internacionales de comercio electrónico
Global Payments Inc. (NYSE: GPN), proveedor líder internacional de servicios de tecnologías de pagos, ha anunciado hoy la adquisición de Realex Payments, una de las pasarelas de pagos de más rápido crecimiento y ...
Communicado publicado en el 25/03/2015 - 21:05
FarmaCorp Selecciona a Revionics® Price Optimization
La Mejora del Rendimiento y la Fidelización del Cliente Motivan a FarmaCorp a Adoptar la Solución de Precios Centrada en el Comprador.
Communicado publicado en el 13/05/2014 - 10:00
iQmetrix presentará su Sistema Operativo de Comercio Inteligente y las innovaciones de Catalyst en DTW Ignite 2026
El debut como patrocinador de bronce incluye la innovación del proyecto Catalyst, una demostración en vivo de la plataforma y una visión unificada del comercio nativo de IA.
Communicado publicado en el 07/05/2026 - 23:48
Un informe de NIQ revela las nuevas reglas del comercio: la IA comienza a decidir qué compran los consumidores
El último informe global de NIQ —The Commerce Revolution: Where East Meets West— analiza cómo la inteligencia de comercio está ayudando a marcas, minoristas y plataformas a desenvolverse en un entorno global cada vez más convergente La IA ...
Communicado publicado en el 04/05/2026 - 10:00
Reply es reconocida como Microsoft Frontier Partner gracias a su oferta de IA empresarial
Reply [EXM, STAR: REY] anuncia que ha sido reconocida como socio en la categoría Microsoft Frontier Partner dentro del Programa de socios de Microsoft AI Cloud y ha recibido la credencial Frontier Partner por demostrar capacidades avanzadas a la ...
Communicado publicado en el 27/03/2026 - 01:56
Radial elige a Riskified para reforzar la protección contra el fraude en pagos y abusos en reembolsos y devoluciones
La alianza integra la plataforma de Riskified impulsada por IA en la red global de comercios de Radial para ayudar a aprobar más pedidos legítimos y reducir pérdidas por operaciones fraudulentas.
Communicado publicado en el 09/03/2026 - 19:03
El Foro Económico Mundial y Salesforce equipan a los líderes mundiales con un asistente agente único en su género para la Asamblea Anual de 2026 en Davos
El Foro aprovecha la amplitud de sus almacenes de datos con Agentforce 360, que facilita la preparación y la toma de decisiones para sus más de 3000 asistentes a un nivel que antes era imposible de alcanzar recurriendo solo al procesamiento humano.
Communicado publicado en el 16/01/2026 - 08:38
Tecnotree se consagra como ganador del CX Catalyst por Impacto en los premios The Fast Mode Awards 2025
Tecnotree, líder global en plataformas digitales y servicios para tecnologías de IA, 5G y nativas en la nube, recibió el premio CX Catalyst por Impacto en los premios The Fast Mode Awards 2025. Organizados por la plataforma independiente de ...
Communicado publicado en el 10/12/2025 - 20:28
Andersen Consulting incorpora la firma colaboradora Codezilla
Andersen Consulting fortalece sus capacidades de transformación digital a través de un Acuerdo de Colaboración con Codezilla, una firma de desarrollo de software a medida con sede en Rumania. Codezilla se especializa en la creación de ...
Communicado publicado en el 04/12/2025 - 23:10
ACI Worldwide alerta sobre un incremento del 25% en los casos de fraude amistoso entre el Día de Acción de Gracias y el Cyber Monday
El enfoque de Payments Intelligence de ACI ofrece a los comercios protección integral a lo largo de todo el recorrido del cliente, deteniendo el fraude amistoso y el abuso de contracargos en tiempo real ACI prevé una tasa de aprobación de fraude ...
Communicado publicado en el 25/11/2025 - 08:53
Los directores de marketing se enfrentan a un ajuste de cuentas en materia de "reputación y resultados", según las perspectivas para 2026 de NIQ
A pesar de la volatilidad económica, según NIQ, el 83 % de los responsables de marketing siguen confiando en sus marcas, pero indican que los principales desafíos son demostrar el retorno de la inversión (ROI) y lograr la conectividad de los ...
Communicado publicado en el 19/11/2025 - 12:28
El último informe de Twilio destaca la rápida adopción de la IA conversacional, sus desafíos y las brechas de percepción
Los datos de la encuesta muestran una brecha de satisfacción de 31 puntos entre las creencias de los líderes empresariales y las experiencias de los consumidores con la IA conversacional. En el próximo año, el 59% de las organizaciones prevén ...
Communicado publicado en el 14/11/2025 - 04:58