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Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
Un nuevo estudio del mayor servicio virtual para el TDAH del Reino Unido valida la importancia de las pruebas objetivas en el tratamiento personalizado y de alta calidad del TDAH a distancia
Los datos presentados en el ADHD World Congress destacan cómo QbCheck favorece la precisión en el diagnóstico y el seguimiento individualizado del tratamiento, lo que permite una atención eficaz y fiable en entornos virtuales. Resumen de ...
Communicado publicado en el 10/05/2025 - 19:41
Rimini Street y ServiceNow se asocian con Apsen Farmacêutica para ofrecer una visión de próxima generación de la automatización del flujo de trabajo en toda la empresa
El fabricante farmacéutico incorpora ServiceNow a su actual plataforma de planificación de recursos empresariales (ERP) SAP ECC 6, habilita el flujo de trabajo inteligente y la automatización para un impacto empresarial inmediato y evita el gasto ...
Communicado publicado en el 08/05/2025 - 22:39
Rimini Street recibe múltiples premios en reconocimiento a su servicio al cliente, estrategia e innovación en inteligencia artificial
Rimini Street fue galardonado con los premios Stevie Mejor Equipo del Año de Servicio al Cliente en Primera Línea y Mejor Estrategia de Satisfacción del Cliente, así como con el Premio a la Excelencia en Inteligencia Artificial de 2025 otorgado ...
Communicado publicado en el 10/04/2025 - 19:20
Moody's compra CAPE Analytics y añade inteligencia geoespacial con IA sobre riesgos inmobiliarios a sus modelos de riesgo de seguros, líderes en el sector
Moody's Corporation (NYSE:MCO) anunció hoy que ha llegado a un acuerdo por la compra de CAPE Analytics, proveedor líder de inteligencia geoespacial con IA para inmuebles residenciales y comerciales. Esta adquisición unirá la plataforma ...
Communicado publicado en el 13/01/2025 - 22:50
Perficient presentará su experiencia en Salesforce durante Dreamforce 2024
Las presentaciones incluyen un debate sobre cómo Perficient creó experiencias personalizadas y óptimas con la solución Salesforce Marketing Cloud impulsada por IA.
Communicado publicado en el 18/09/2024 - 19:04
Owlet anuncia una mayor disponibilidad de Dream Sock™ con certificación médica en toda Europa
Owlet presenta el nuevo Dream Sock en Kind + Jugend 2024 y anuncia que el dispositivo pronto estará disponible para más padres de todo el mundo..
Communicado publicado en el 03/09/2024 - 20:39
El lanzamiento de Guidewire Kufri internacionaliza HazardHub y permite a las aseguradoras de 19 países más evaluar el riesgo inmobiliario en cuestión de segundos
Guidewire (NYSE: GWRE) anuncia el lanzamiento de Kufri, su última actualización en la nube, que amplía Guidewire HazardHub a 19 países más, mejora los procesos de suscripción y facturación, facilita las migraciones a la nube y agiliza las ...
Communicado publicado en el 01/08/2024 - 21:12
Perficient es nombrada ‘Mayor Player’ en IDC MarketScape para servicios profesionales en la nube anivel mundial
Perficient, Inc. (Nasdaq: PRFT) ("Perficient"), la consultora digital líder a nivel global que transforma las empresas más grandes del mundo y las marcas más importantes, anunció hoy que ha sido nombrada “Mayor Player” en la evaluación de ...
Communicado publicado en el 01/07/2024 - 15:41
Owlet amplía su presencia internacional con el lanzamiento de Dream Sock™ con certificación médica en el Reino Unido y en toda Europa
Owlet, Inc. («Owlet» o la «empresa») (NYSE:OWLT), pionera en la monitorización inteligente de bebés, anuncia hoy el lanzamiento en el Reino Unido y Europa de Dream Sock, un monitor inteligente para bebés con lecturas de salud en directo y ...
Communicado publicado en el 11/06/2024 - 09:00
T-Mobile adquirirá las operaciones de servicio móvil de UScellular para ofrecer un servicio excepcional a un precio increíble, una experiencia 5G superior y beneficios incomparables a millones de clientes
El Un-carrier les ofrecerá a los clientes de UScellular y de T-Mobile más beneficios y mejores experiencias, y estimulará niveles de crecimiento y competencia que generarán más opciones para los consumidores de servicio móvil.
Communicado publicado en el 29/05/2024 - 00:53
Según Diligent y Bitsight, las empresas con un desempeño avanzado en ciberseguridad ofrecen a sus accionistas rentabilidades casi cuatro veces superiores a las de sus homólogas
Un nuevo estudio muestra que la ciberseguridad es un problema que afecta a toda la organización, y que unas prácticas de supervisión de las juntas directivas más sólidas redundan en un mejor desempeño en materia de ciberseguridad..
Communicado publicado en el 26/03/2024 - 19:29
Energy Vault anuncia la interconexión a la red estatal china del primer sistema de almacenamiento de energía por gravedad EVx de 100 MWh, la inauguración de otros tres sistemas de almacenamiento por gravedad EVx y otros hitos en la expansión del...
El sistema Rudong 25 MW/100 MWh EVx se interconectó completamente a la red estatal local en diciembre de 2023, según lo previsto, lo que permitió la puesta en servicio completa, la potencia inversa y la actividad operativa alimentada por la red ...
Communicado publicado en el 01/03/2024 - 11:31
Lifezone Metals anuncia la finalización de la financiación de la Fase 1 de la empresa conjunta de reciclaje de platino, paladio y rodio con Glencore
El director general de Lifezone Metals Limited (NYSE: LZM), Chris Showalter, se complace en anunciar la firma del Acuerdo de Suscripción y la finalización de la financiación de la Fase 1 de la empresa conjunta con una filial propiedad al 100 % ...
Communicado publicado en el 10/01/2024 - 18:29