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Avaya ayuda a Transcom a eliminar las barreras lingüísticas en el servicio de atención al cliente con una solución de traducción en tiempo real impulsada por IA
Puesta en marcha en colaboración con Sabio Group, la solución de traducción en tiempo real permite a los agentes de los centros de contacto de cualquier parte del mundo conversar con los clientes en más de 100 idiomas. Esta solución integra ...
Communicado publicado en el 15/10/2024 - 18:25
Sprinklr optimiza el servicio de atención al cliente en redes sociales para Vueling
Sprinklr (NYSE: CXM), la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para las empresas modernas, ha anunciado hoy que Vueling, aerolínea española del Grupo IAG que opera en más de 100 destinos en Europa, Norte de ...
Communicado publicado en el 25/10/2023 - 07:00
El centro de ciberseguridad de Deloitte para la región EMEA y Everbridge establecen una asociación corporativa para ofrecer un servicio gestionado de seguridad llave en mano a través de eventos críticos digitales y físicos
El centro de ciberseguridad de Deloitte para la región EMEA ofrecerá a sus clientes el software de gestión de eventos críticos (CEM) de Everbridge para ayudar a las organizaciones a prepararse y responder a las amenazas cibernéticas, ...
Communicado publicado en el 21/10/2021 - 11:52
Serenova lanza un servicio para migrar los contact centers locales a la nube en 48 horas
La mayoría de los contact centers no está preparada para gestionar el aumento de llamadas que está provocando la situación del coronavirus Además muchos empleados de los contact centers necesitan trabajar desde sus casas debido al ...
Communicado publicado en el 23/03/2020 - 07:00
RRD gana premio a la excelencia en servicio al cliente NASSCOM 2018
RRD optimiza la automatización de procesos robóticos para transformar las operaciones comerciales de Experian UK.
Communicado publicado en el 11/10/2018 - 13:17
StreamWIDE lanza la aplicación empresarial de mensajería móvil “Team on the Run”, que maximiza la eficiencia de la comunicación grupal
StreamWIDE (París:ALSTW) (FR0010528059 – ALSTW), especialista en servicios de comunicación móvil de valor agregado de última generación, anunció hoy el lanzamiento de Team on the Run (Equipo a las corridas; ...
Communicado publicado en el 24/06/2014 - 09:00
Nuevo servicio de virtualización y soluciones de prueba API / Nube de Parasoft ayuda a los equipos a identificar y solucionar impactos de cambios
Las soluciones fomentan una habilitación ágil y aceleran la migración a la nube.
Communicado publicado en el 07/11/2012 - 06:01
El servicio japonés de IA de fragancias SCENTMATIC KAORIUM ha sido seleccionado como tendencia de estilo de vida 2023 en la revista digital mundial STIR
URL: https://scentmatic.co.jp/.
Communicado publicado en el 08/04/2024 - 15:34
ClickHouse anuncia ClickPipes: un servicio de ingesta continua de datos para ClickHouse Cloud
Con un enfoque inicial en fuentes de streaming como Apache Kafka, Confluent Cloud y Amazon MSK, ClickPipes simplifica las canalizaciones de datos para el análisis en tiempo real.
Communicado publicado en el 26/09/2023 - 21:53
Protectoria Venture firma un acuerdo por el cual propondrá a Indonesia un servicio de identidad digital descentralizada
Protectoria Venture AS, https://protectoria.com/, en colaboración con su socio local, PT Gimle Investment Group, ha firmado un acuerdo con PT INTI (Persero), la empresa estatal que actúa en calidad de asesor estratégico de confianza del gobierno ...
Communicado publicado en el 07/06/2023 - 14:09
Stenna Group aprovecha el servicio Cloud Playout de SES para escalar el alcance en Brasil
La emisora aprovechará la solución basada en la nube de SES para su canal de televisión lineal, ZooMoo Kids, disponible en SD y HD.
Communicado publicado en el 16/03/2022 - 11:49
La Plataforma Percona Unifica las Bases de Datos de Código Abierto y Admite Implementaciones Privadas de Bases de Datos como Servicio
La nueva oferta de Percona provee una experiencia integrada para que los desarrolladores y administradores de bases de datos monitoreen, administren, aseguren y optimicen sus entornos de bases de datos..
Communicado publicado en el 07/12/2021 - 20:54
InnerWorkings Crea Centros Internacionales de Excelencia para Optimizar el Servicio al Cliente
Destinados a impulsar incluso una mayor integración en su plataforma global.
Communicado publicado en el 17/12/2015 - 09:30
Terminales Portuarias S.A. – TERPORT licencia Navis N4 para elevar el nivel de rendimiento y promover el crecimiento, además de mejorar el servicio para los clientes
La terminal elige la tecnología de Navis en sistemas operativos por su flexibilidad y capacidad de respuesta, entre otras ventajas.
Communicado publicado en el 28/04/2014 - 12:00
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