Error Rnaapp

EL siguiente problema me surgió desde hace un par de meses.
Formatié el disco y volví a cargar el win Me de nuevo y de nuevo volvió el
problema.

El problema es el siguiente:
Cuando estoy un tiempo largo conectado a internet y quiero apagar la máquina
durante el cierre se traba. Presiono ctrl+alt+del y dentro de los procesos
corriendo me dice Rnaapp(no responde), a continuación finalizo esa tarea y en
ese momento se resetea la máquina; y cuando carga de nuevo el win me sale el
scandisk.

En el último año no cambié ningún hardware.

Espero que alguien puda ayudarme. Desde ya gracias.