Windows XP y cortes de ADSL

Buenos días,

Tengo el siguiente problema: Un portátil ACER Aspire1300 con WinXP y con

conexión ADSL de Telefónica por medio de un modem USB.

Desde hace una semana la conexión a Internet se me corta cada 10 minutos
máximo. He llamado a Telefónica y según ellos me han revisado la línea y
dicen que no detectan anomalía alguna. Pensaba que podía ser un problema

virus, pero le he pasado el karspersky y no detecta nada y también le he
pasado el Panda on line y tampoco detecta ningún virus, así que me he
llevado el portátil a mi casa y lo he enganchado a mi router mediante

de red y... SORPRESA, funciona correctamente y la conexión no se corta,

lo cual el problema tiene que ser del Modem usb o de la Adsl de Telefónica
que tengo en la oficina.

¿Qué os parece a vosotros? ¿os inclináis por el modem o por la ADSL de
telefónica? He llamado a Telefónica y me han dicho que me mandan un

a mi oficina para que vea el cableado de la casa y demás, pero me dicen

como no sea de ellos me cobran 36 euros + iva.

He pensado en desinstalar y volver a configurar el Modem Usb pero antes
tengo que buscar los drivers. Una ultima pregunta, si el modem estuviera
estropeado y por eso produce los cortes, ¿puedo comprar cualquier modem

Adsl o tiene que ser uno especial de Telefónica? De todas formas me suena
muy raro que se haya estropeado el modem

Gracias por leerme y por tu posible ayuda o consejo.

Saludos,

Virginia.

Buenos días,

Tengo el siguiente problema: Un portátil ACER Aspire1300 con WinXP y con
una
conexión ADSL de Telefónica por medio de un modem USB.

Desde hace una semana la conexión a Internet se me corta cada 10 minutos
máximo. He llamado a Telefónica y según ellos me han revisado la línea y
dicen que no detectan anomalía alguna. Pensaba que podía ser un problema
de
virus, pero le he pasado el karspersky y no detecta nada y también le he
pasado el Panda on line y tampoco detecta ningún virus, así que me he
llevado el portátil a mi casa y lo he enganchado a mi router mediante
cable
de red y... SORPRESA, funciona correctamente y la conexión no se corta,
con
lo cual el problema tiene que ser del Modem usb o de la Adsl de Telefónica
que tengo en la oficina.

¿Qué os parece a vosotros? ¿os inclináis por el modem o por la ADSL de
telefónica? He llamado a Telefónica y me han dicho que me mandan un
técnico
a mi oficina para que vea el cableado de la casa y demás, pero me dicen
que
como no sea de ellos me cobran 36 euros + iva.

He pensado en desinstalar y volver a configurar el Modem Usb pero antes
tengo que buscar los drivers. Una ultima pregunta, si el modem estuviera
estropeado y por eso produce los cortes, ¿puedo comprar cualquier modem
usb
Adsl o tiene que ser uno especial de Telefónica? De todas formas me suena
muy raro que se haya estropeado el modem

Gracias por leerme y por tu posible ayuda o consejo.

Saludos,

Virginia.

A todos nos cuesta reconocer nuestros fallos, pero a Telefónica más :-D

Puestos a apostar yo apostaría por un problema de línea, pero los módems

para ADSL no me gustan nada de nada.

Comprueba que no tengas un telefono inhalámbrico DECT sin filtro que

ese tipo de historias.

Por probar, desconecta todos los teléfonos (O conecta el modém a la
cajetilla de entrada del teléfono) y comprueba si sesigue desconectando.

Si tienes la opción de probar un router pues también.



DBC
MCP - Microsoft especialista en pequeña empresa
IBM PSS xSeries - AIX Certified Administrator
Citrix CCA


NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos
beneficiamos todos.

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is
provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights. You assume
all risk for your use.
"Virginia Salgado" escribió en el mensaje
news:#
> Buenos días,
>
> Tengo el siguiente problema: Un portátil ACER Aspire1300 con WinXP y con
una
> conexión ADSL de Telefónica por medio de un modem USB.
>
> Desde hace una semana la conexión a Internet se me corta cada 10 minutos
> máximo. He llamado a Telefónica y según ellos me han revisado la línea y
> dicen que no detectan anomalía alguna. Pensaba que podía ser un problema
de
> virus, pero le he pasado el karspersky y no detecta nada y también le he
> pasado el Panda on line y tampoco detecta ningún virus, así que me he
> llevado el portátil a mi casa y lo he enganchado a mi router mediante
cable
> de red y... SORPRESA, funciona correctamente y la conexión no se corta,
con
> lo cual el problema tiene que ser del Modem usb o de la Adsl de

> que tengo en la oficina.
>
> ¿Qué os parece a vosotros? ¿os inclináis por el modem o por la ADSL de
> telefónica? He llamado a Telefónica y me han dicho que me mandan un
técnico
> a mi oficina para que vea el cableado de la casa y demás, pero me dicen
que
> como no sea de ellos me cobran 36 euros + iva.
>
> He pensado en desinstalar y volver a configurar el Modem Usb pero antes
> tengo que buscar los drivers. Una ultima pregunta, si el modem

> estropeado y por eso produce los cortes, ¿puedo comprar cualquier modem
usb
> Adsl o tiene que ser uno especial de Telefónica? De todas formas me

> muy raro que se haya estropeado el modem
>
> Gracias por leerme y por tu posible ayuda o consejo.
>
> Saludos,
>
> Virginia.
>
>

Buenos días,

Tengo el siguiente problema: Un portátil ACER Aspire1300 con WinXP y con
una
conexión ADSL de Telefónica por medio de un modem USB.

Desde hace una semana la conexión a Internet se me corta cada 10 minutos
máximo. He llamado a Telefónica y según ellos me han revisado la línea y
dicen que no detectan anomalía alguna. Pensaba que podía ser un problema
de
virus, pero le he pasado el karspersky y no detecta nada y también le he
pasado el Panda on line y tampoco detecta ningún virus, así que me he
llevado el portátil a mi casa y lo he enganchado a mi router mediante
cable
de red y... SORPRESA, funciona correctamente y la conexión no se corta,
con
lo cual el problema tiene que ser del Modem usb o de la Adsl de Telefónica
que tengo en la oficina.

¿Qué os parece a vosotros? ¿os inclináis por el modem o por la ADSL de
telefónica? He llamado a Telefónica y me han dicho que me mandan un
técnico
a mi oficina para que vea el cableado de la casa y demás, pero me dicen
que
como no sea de ellos me cobran 36 euros + iva.

He pensado en desinstalar y volver a configurar el Modem Usb pero antes
tengo que buscar los drivers. Una ultima pregunta, si el modem estuviera
estropeado y por eso produce los cortes, ¿puedo comprar cualquier modem
usb
Adsl o tiene que ser uno especial de Telefónica? De todas formas me suena
muy raro que se haya estropeado el modem

Gracias por leerme y por tu posible ayuda o consejo.

Saludos,

Virginia.

Hola DBC,

Cierto es que tenemos en la ofi unos telefonos inhalambricos, pero ahora
mismo no se como son (lo miraré el lunes). Mi pregunta es: ¿Que quieres
decir cuando escribes los de SIN FILTRO para los telefonos inhalambricos?
¿qué es eso de "sin filtro"?

Muchas gracias por tu ayuda,

Virginia


"DBC" escribió en el mensaje
news:
> A todos nos cuesta reconocer nuestros fallos, pero a Telefónica más :-D
>
> Puestos a apostar yo apostaría por un problema de línea, pero los módems
USB
> para ADSL no me gustan nada de nada.
>
> Comprueba que no tengas un telefono inhalámbrico DECT sin filtro que
causan
> ese tipo de historias.
>
> Por probar, desconecta todos los teléfonos (O conecta el modém a la
> cajetilla de entrada del teléfono) y comprueba si sesigue desconectando.
>
> Si tienes la opción de probar un router pues también.
>
>
>
> DBC
> MCP - Microsoft especialista en pequeña empresa
> IBM PSS xSeries - AIX Certified Administrator
> Citrix CCA
>
>
> NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos
> beneficiamos todos.
>
> Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
> y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is
> provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights. You assume
> all risk for your use.
> "Virginia Salgado" escribió en el mensaje
> news:#
> > Buenos días,
> >
> > Tengo el siguiente problema: Un portátil ACER Aspire1300 con WinXP y

> una
> > conexión ADSL de Telefónica por medio de un modem USB.
> >
> > Desde hace una semana la conexión a Internet se me corta cada 10

> > máximo. He llamado a Telefónica y según ellos me han revisado la línea

> > dicen que no detectan anomalía alguna. Pensaba que podía ser un

> de
> > virus, pero le he pasado el karspersky y no detecta nada y también le

> > pasado el Panda on line y tampoco detecta ningún virus, así que me he
> > llevado el portátil a mi casa y lo he enganchado a mi router mediante
> cable
> > de red y... SORPRESA, funciona correctamente y la conexión no se

> con
> > lo cual el problema tiene que ser del Modem usb o de la Adsl de
Telefónica
> > que tengo en la oficina.
> >
> > ¿Qué os parece a vosotros? ¿os inclináis por el modem o por la ADSL de
> > telefónica? He llamado a Telefónica y me han dicho que me mandan un
> técnico
> > a mi oficina para que vea el cableado de la casa y demás, pero me

> que
> > como no sea de ellos me cobran 36 euros + iva.
> >
> > He pensado en desinstalar y volver a configurar el Modem Usb pero

> > tengo que buscar los drivers. Una ultima pregunta, si el modem
estuviera
> > estropeado y por eso produce los cortes, ¿puedo comprar cualquier

> usb
> > Adsl o tiene que ser uno especial de Telefónica? De todas formas me
suena
> > muy raro que se haya estropeado el modem
> >
> > Gracias por leerme y por tu posible ayuda o consejo.
> >
> > Saludos,
> >
> > Virginia.
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