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Sitel incorpora capacidades de análisis avanzado para mejorar la experiencia en centros de atención telefónica con tecnología de comparación en tiempo real
Proveedor líder de tercerización de centros de atención telefónica se asocia con SATMAP, proveedor de motores de inteligencia artificial, para asociar a los clientes con los agentes según los rasgos de la personalidad.
Communicado publicado en el 21/10/2010 - 21:59
Sapient Global Markets analiza la Legislación que regula la Reforma Financiera en "Crossings, el Periódico de Comercio y Administración del Riesgo"
La edición de verano de 2010 aborda y realiza un seguimiento de los riesgos del sistema global y contempla de qué manera los Corredores, las Bolsas de Valores y las Cámaras de Compensación responderán a los mandatos.
Communicado publicado en el 19/08/2010 - 23:23
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