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Webhelp se posiciona como líder en el Gartner Magic Quadrant 2022 para atención al cliente BPO
Webhelp, proveedor líder mundial en soluciones empresariales y de experiencia del cliente (CX), ha anunciado hoy que ha sido posicionado por Gartner® como líder en el Magic Quadrant™ 2022 para la externalización de procesos empresariales de ...
Communicado publicado en el 06/04/2022 - 10:45
Officeworks aplica Rimini Connect™ para navegadores para mantener la asistencia al cliente vital para el negocio y evitar la actualización del software SAP, costosa y perturbadora
Tras la retirada del navegador IE11, Officeworks mantuvo una funcionalidad fluida y continua de los sistemas críticos de CRM y atención al cliente que dependían del navegador.
Communicado publicado en el 14/12/2022 - 00:07
La solución integrada de atención centrada en el paciente de DXC Technology genera nuevas oportunidades para facilitar la interoperabilidad y la participación del paciente
DXC Technology (NYSE: DXC) presentó hoy una solución de avanzada para facilitar la atención centrada en el paciente. Se trata de una oferta de salud personalizada y adaptable que brinda a los prestadores de atención médica la tecnología que ...
Communicado publicado en el 19/03/2020 - 19:21
Rimini Street recibe el premio Stevie de Asia Pacífico por innovación en servicio al cliente
Empresa reconocida por segundo año consecutivo por brindar una atención al cliente excepcional en la región de Asia Pacífico.
Communicado publicado en el 17/08/2018 - 01:45
Fenergo asciende 25 puestos en los rankings Global Chartis RiskTech100®
Clasificado por tercer año consecutivo en el estudio independiente más exhaustivo de las empresas de tecnología de gestión de riesgos y cumplimiento del mundo. Notables ascensos logrados en las categorías presencia en el ...
Communicado publicado en el 06/12/2016 - 07:00
CIGNA ingresa al mercado mundial de seguros médicos individuales con el plan CIGNA Global Health Options
CIGNA sigue implementando su estrategia global con el lanzamiento de un plan internacional de atención médica para viajeros CIGNA Global Health Options es un plan internacional de atención médica ...
Communicado publicado en el 30/03/2011 - 21:27
Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
Toshiba y Rhiscom, construyendo un mejor servicio para el cliente de la Zona Sur de Chile en Supermercados El Trébol
La reciente implementación de la solución Self Checkout System 7 de Toshiba Global Commerce Solutions en la cadena de Supermercados El Trébol, ha creado una nueva experiencia de compra mucho más ágil y conveniente en todas sus tiendas a lo ...
Communicado publicado en el 28/06/2022 - 13:15
Joe Woody nombrado Presidente Global de Active Healing Solutions™ de KCI
Kinetic Concepts, Inc. anunció hoy la selección de Joseph (Joe) Woody como presidente global de Active Healing Solutions™ (AHS), la unidad de negocios de gestión avanzada de la compañía que se dedica a la ...
Communicado publicado en el 11/11/2011 - 18:40
Boomi incorpora a Josh Rutberg como director de Atención al Cliente
El que fuera ejecutivo de MuleSoft se suma a Boomi para liderar el éxito global de los clientes conforme la empresa sigue acelerando su crecimiento. El nuevo nombramiento complementa las recientes incorporaciones al equipo directivo de Boomi y ...
Communicado publicado en el 23/05/2023 - 13:22
Informe de ACI Worldwide: Las mayores economías se ponen al día debido a la amplia adopción del crecimiento global de pagos en tiempo real
En 2022, se registraron 195 mil millones de transacciones de pago en tiempo real (PTR) a nivel global, un crecimiento interanual de un 63,2 % según el nuevo informe Prime Time for Real-Time 2023 de ACI Worldwide y GlobalData India sigue siendo ...
Communicado publicado en el 29/03/2023 - 15:25
Sitel Group®, líder en experiencia del cliente, acelera su transformación global con el cambio de marca a Foundever™
La nueva identidad de la empresa global liderada por el fundador refuerza su misión de ser las soluciones y el equipo de CX detrás de las marcas líderes del mundo con su fuerza laboral sólida de 170 000 personas.
Communicado publicado en el 01/03/2023 - 13:00
La solución EngageOne Video de Pitney Bowes mejora la interacción con el cliente en más del 100 %
La tecnología pionera de interacción con el cliente ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente a la hora de generar oportunidades de incrementar ventas y realizar ventas cruzadas, al tiempo que reduce los costos.
Communicado publicado en el 14/09/2015 - 12:00
DXC Technology facilita la transformación de Copa Airlines gracias a la modernización y la migración del sistema de atención a pasajeros con el sistema Cloud Right™
DXC transforma el sistema de atención a pasajeros (PSS) anterior para convertir a Copa en una de las aerolíneas de servicio completo líderes a nivel mundial que opera un PSS totalmente en la nube pública..
Communicado publicado en el 09/12/2021 - 00:44
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