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Sitel incorpora capacidades de análisis avanzado para mejorar la experiencia en centros de atención telefónica con tecnología de comparación en tiempo real
Proveedor líder de tercerización de centros de atención telefónica se asocia con SATMAP, proveedor de motores de inteligencia artificial, para asociar a los clientes con los agentes según los rasgos de la personalidad.
Communicado publicado en el 21/10/2010 - 21:59
La TRA prepara conferencia de prensa para presentar la nueva identidad del dominio de primer nivel dotEmarat
La Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones (Telecommunications Regulatory Authority, TRA) preparó una conferencia de prensa durante la semana de la tecnología GITEX Technology Week, para el ...
Communicado publicado en el 20/10/2010 - 15:36
Sitel es nombrado “Mejor Proveedor de Call Center y Gestión de Clientes”
Se publicaron los resultados de la encuesta Global Services 100; Por sexto año Sitel está en la lista de los mejores.
Communicado publicado en el 23/08/2010 - 12:30
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