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Sitel incorpora capacidades de análisis avanzado para mejorar la experiencia en centros de atención telefónica con tecnología de comparación en tiempo real
Proveedor líder de tercerización de centros de atención telefónica se asocia con SATMAP, proveedor de motores de inteligencia artificial, para asociar a los clientes con los agentes según los rasgos de la personalidad.
Communicado publicado en el 21/10/2010 - 21:59
Telogis firma asociación con Tastets System S.A. - Empresa Chilena Líder en Servicios y Soluciones de Localización de Activos con Tecnología GPS/GIS
La alianza permitirá a Tastets System brindar la plataforma Telogis Fleet a clientes Chilenos, ampliando el alcance global de la plataforma de inteligencia de localización de Telogis.
Communicado publicado en el 14/09/2010 - 14:59
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