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Ganamos ¡OTRA VEZ! T‑Mobile y Metro obtienen el puesto #1 en servicio al cliente con J.D. Power
Novedades: T‑Mobile obtuvo una vez más el puesto #1 en el estudio 2021 de J.D. Power sobre desempeño en servicio al cliente de los operadores de redes móviles de EE. UU., volumen 2 (J.D. Power 2021 U.S. Wireless Customer Care Mobile Network ...
Communicado publicado en el 29/07/2021 - 13:22
Project Management Institute lanza una Skill de Alexa para mejorar la experiencia del cliente
Los servicios de voz activados por la inteligencia artificial desarrollada por Amazon mejoran las competencias del Servicio de Atención al Cliente de PMI.
Communicado publicado en el 01/08/2019 - 02:49
Visa amplía la asociación de tokenización con Netflix para mejorar la experiencia de pagos digitales a nivel mundial
Con Netflix presente en 19 países, la asociación con el Visa Token Service mejora el enfoque hacia la optimización del ecosistema para lograr tasas de autorización mejoradas y una experiencia de pagos sin fricciones.
Communicado publicado en el 19/10/2018 - 02:40
Comcast Inaugura un Nuevo Centro de Atención al Cliente Bilingüe con 450 Asientos en Albuquerque
Como parte de su compromiso continuo para proporcionar una experiencia excepcional al cliente, Comcast, junto con la gobernadora Susana Martínez, el Secretario de Desarrollo Económico Jon Barela y el Alcalde ...
Communicado publicado en el 09/12/2015 - 10:28
Deutsche Telekom moderniza sus conexiones IPX tanto para su cliente interno Telekom Deutschland como para el concentrador AMS-IX, habilitando de este modo el rápido intercambio de datos entre operadores de telefonía móvil en todo el mundo
Cuando viajan al extranjero, los actuales abonados de telefonía móvil quieren disponer de servicios de itinerancia de datos de alta velocidad 3G o LTE con la mejor experiencia de usuario. Como proveedor experto en ...
Communicado publicado en el 22/08/2014 - 09:00
DonRiver, Inc. implementa nueva GUI de vanguardia para reemplazar al cliente Amdocs Resource Manager
DonRiver, Inc., líder mundial en sistemas de soporte operativo (por sus siglas en inglés, OSS) para prestadores de servicios de telecomunicaciones, ha desarrollado una nueva interfaz gráfica de usuario (por sus ...
Communicado publicado en el 04/10/2012 - 00:41
Wi-Fi Mobilize de Deutsche Telekom brinda acceso Wi-Fi a nivel mundial y la mejor experiencia de usuario a los clientes de Telna y dtac
La filial mayorista de una de las compañías de telecomunicaciones líderes a nivel mundial adquiere clientes nuevos de Wi-Fi Mobilize en las regiones de Asia y Estados Unidos.
Communicado publicado en el 25/05/2012 - 06:00
Retaligent Lanza Charisma 1:1TM - Una Solución de Participación de Clientes Minoristas que Utiliza Microsoft Dynamics CRM 2011
La empresa de software minorista Retaligent Solutions, Inc. (“Retaligent”) anunció su nueva solución de Gestión de relaciones con el cliente (CRM) específica para el sector minorista, Charisma 1:1TM. Creada ...
Communicado publicado en el 08/01/2011 - 17:09
Los operadores de Hawker acceden a conectividad de Starlink de alta velocidad a través de la red de soporte al cliente de Textron Aviation
Textron Aviation Inc., una empresa de Textron Inc. (NYSE: TXT), anunció hoy que el servicio de Internet de alta velocidad de Starlink ya está disponible para los aviones Hawker de las series 700, 800 y 900, tras la emisión del certificado de ...
Communicado publicado en el 09/09/2026 - 18:41
Rue Gilt Groupe integra la inteligencia de identidad de Riskified en su experiencia de atención al cliente
Esta iniciativa de innovación conjunta incorpora información en tiempo real sobre los riesgos de identidad en los flujos de trabajo de la experiencia del cliente, lo que permite acelerar los procesos para los clientes de confianza y reducir el ...
Communicado publicado en el 16/04/2026 - 18:31
Rimini Street gana varios Premios Stevie® por su excelencia en ventas y atención al cliente
La empresa ha sido galardonada por el "Mejor uso de la IA en la atención al cliente", el "Equipo de atención al cliente de primera línea del año en el sector tecnológico" y la "Mejor estrategia de satisfacción del cliente".
Communicado publicado en el 25/03/2026 - 13:57
SANTALUCÍA se convierte en el 100º cliente en operar en Guidewire Cloud Platform
SANTALUCÍA, aseguradora española líder, y Guidewire (NYSE: GWRE) han anunciado que SANTALUCÍA ha realizado con éxito su primer lanzamiento de negocio en Guidewire InsuranceSuite en Guidewire Cloud Platform, convirtiéndose en el cliente ...
Communicado publicado en el 24/06/2025 - 09:33
Los supermercados de Olímpica S.A. transforman la experiencia en sus tiendas con los sistemas Self-Checkout y la Security Suite de ELERA® de Toshiba
Toshiba se asocia con Olímpica S.A. para modernizar el proceso de pago, reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones integradas y personalizadas..
Communicado publicado en el 21/05/2025 - 13:45
Sia da a conocer la plataforma mejorada SiaGPT, que aporta a los clientes su experiencia en consultoría de primer nivel y casos de uso en el mundo real
Sia, el grupo global de consultoría de gestión, surgido digitalmente, con más de 3000 consultores en 19 países, anuncia el lanzamiento de una nueva versión de su plataforma SiaGPT. Presentada por primera vez en junio de 2023, la plataforma ...
Communicado publicado en el 27/03/2025 - 15:07
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