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La inversión en la experiencia de empleado, la nube y la IA impulsa la mejora de la experiencia de cliente, según un nuevo informe de NTT
El 91 % de las organizaciones está de acuerdo en que una mejor experiencia de empleado repercutirá directamente en sus beneficios netos; el 92 % tiene la misma opinión acerca de la experiencia de cliente El 56 % de los directores ejecutivos ...
Communicado publicado en el 23/06/2023 - 17:04
Unblu y Objectway se asocian para mejorar la experiencia digital de los clientes de empresas de gestión de patrimonios
Unblu, plataforma líder de interacción conversacional, y Objectway, uno de los 100 principales proveedores mundiales de servicios y software como servicio para instituciones financieras, han anunciado una colaboración estratégica para permitir ...
Communicado publicado en el 20/06/2023 - 09:00
SoftServe compra Hoverstate
Esta inversión se combina con la presencia internacional de SoftServe con la experiencia de automatización de procesos digitales de Hoverstate para llegar a una creciente base de clientes que busca soluciones de software centradas en los seres ...
Communicado publicado en el 07/06/2023 - 20:19
Intuit QuickBooks anuncia el lanzamiento de QuickBooks Online Accountant en más de 170 países, incluso en República Dominicana
Por primera vez, el lanzamiento de un software de administración financiera almacenado en la nube será gratuito para todos los contadores del mundo.
Communicado publicado en el 09/05/2023 - 15:00
Intuit QuickBooks lanza QuickBooks Online Accountant en más de 170 países de todo el mundo, incluido Costa Rica
En primicia mundial, el lanzamiento del software de gestión financiera basado en la nube es gratuito para los profesionales de la contabilidad de todo el mundo.
Communicado publicado en el 09/05/2023 - 15:00
Intuit QuickBooks anuncia el lanzamiento de QuickBooks Online Accountant en más de 170 países, incluso en Panamá
Por primera vez, el lanzamiento de un software de administración financiera almacenado en la nube será gratuito para todos los contadores del mundo.
Communicado publicado en el 09/05/2023 - 15:00
BT y Five9 amplían su alianza para acelerar la implementación de la nube en los centros de contacto de todo el mundo
Clientes pueden acceder ahora a la Intelligent CX Platform de Five9 integrada en los servicios globales de voz y datos de BT..
Communicado publicado en el 04/05/2023 - 20:15
Tezos activa la actualización “Mumbai” que permite más de un millón de transacciones por segundo
Después de la última actualización de Tezos, Mumbai, cualquiera puede implementar Smart Rollups, una novedosa solución de escalado. Smart Rollups permite a la cadena de bloques de Tezos escalar más allá de un millón de transacciones por ...
Communicado publicado en el 30/03/2023 - 04:24
Tracer adquiere Mad Power Technologies para favorecer la expansión del negocio europeo
La adquisición expandirá la atención al cliente en Europa y establecerá un Centro de Excelencia para la IA y la Ciencia de Datos en Madeira, Portugal.
Communicado publicado en el 07/03/2023 - 20:23
Bidgely logra un ahorro energético de más de 1 TWh para sus clientes de todo el mundo
Este hito representa más de 700 000 toneladas métricas de emisiones de CO2 evitadas gracias a programas inteligentes de eficiencia energética.
Communicado publicado en el 07/03/2023 - 18:51
Sitel Group®, líder en experiencia del cliente, acelera su transformación global con el cambio de marca a Foundever™
La nueva identidad de la empresa global liderada por el fundador refuerza su misión de ser las soluciones y el equipo de CX detrás de las marcas líderes del mundo con su fuerza laboral sólida de 170 000 personas.
Communicado publicado en el 01/03/2023 - 13:00
Tecnología de visión por ordenador ofrecida por Sensormatic Solutions de Johnson Controls impulsa una cartera de análisis enfocados en resultados para resolver los desafíos cambiantes de los minoristas
Sensormatic Solutions demostrará todas las capacidades de análisis de visión por ordenador en EuroShop 2023.
Communicado publicado en el 23/02/2023 - 07:29
Sensormatic Solutions de Johnson Controls presentará en EuroShop 2023 sus soluciones digitales para facilitar el futuro del comercio minorista
Sensormatic Solutions mostrará en EuroShop 2023 la próxima generación de soluciones basadas en información y resultados integradas en la plataforma operativa Sensormatic IQ, así como lo último en inteligencia artificial (IA) y visión por ...
Communicado publicado en el 16/02/2023 - 08:29
LambdaTest lanza una nube de pruebas de experiencia digital para agilizar la transformación digital de las empresas
Con esta nube de LambdaTest, las empresas podrán probar experiencias en diversos canales en una infraestructura diseñada a medida, sólida y escalable.
Communicado publicado en el 02/02/2023 - 22:29
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