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Serenova lanza un servicio para migrar los contact centers locales a la nube en 48 horas
La mayoría de los contact centers no está preparada para gestionar el aumento de llamadas que está provocando la situación del coronavirus Además muchos empleados de los contact centers necesitan trabajar desde sus casas debido al ...
Communicado publicado en el 23/03/2020 - 07:00
Lifesize ofrece videoconferencias gratuitas e ilimitadas para ayudar a las empresas durante el coronavirus
La compañía ofrece una solución de colaboración empresarial en la nube para satisfacer la demanda actual de movilidad geográfica y teletrabajo en las empresas, y poder escalar la gestión de los Contact Centers Las empresas podrán utilizar ...
Communicado publicado en el 16/03/2020 - 07:00
Bidgely lleva soluciones de inteligencia artificial para la descarbonización y la retención de clientes a los minoristas europeos de energía
La personalización impulsada por la IA apoya la transición de la energía hacia el carbono cero y la electrificación masiva.
Communicado publicado en el 12/03/2020 - 13:30
Esri Lanza ArcGIS Analytics for IoT
Esta nueva capacidad de ArcGIS en línea les permite a los usuarios analizar grandes datos, al usar una variedad de fuentes para adquirir aportes y para tomar medidas.
Communicado publicado en el 10/03/2020 - 22:03
Lifesize y Serenova se fusionan para crear una empresa de comunicaciones de “contact center” y colaboración profesional
Marlin Equity Partners impulsa esta operación para desarrollar una plataforma de comunicaciones unificadas y colaboración en la nube, enfocada al futuro del puesto de trabajo.
Communicado publicado en el 10/03/2020 - 13:00
Gobernanza moderna 10.0: las pocas mujeres que llegan a la sala del Directorio superan a los hombres en la carrera por los mejores lugares, según demuestra un informe del Diligent Institute
Un nuevo estudio de casi 6000 compañías públicas revela que si bien el desequilibrio de género persiste en los Directorios, las directoras asumen cargos directivos más rápido que los hombres.
Communicado publicado en el 09/03/2020 - 22:31
Gobernanza moderna 9.0: frente a nuevas presiones, el 65 % de los miembros de directorios buscan fuentes externas de datos para la información sobre pautas de la empresa, según un informe del Diligent Institute
La encuesta a alrededor de 200 directores indica que necesitan perspectivas externas adicionales que los ayuden a mantenerse actualizados e informados debido a la velocidad de la era digital.
Communicado publicado en el 02/03/2020 - 20:41
Jim McCarthy se incorpora a i2c como presidente
El ejecutivo veterano de pagos y asesor de empresas de tecnología financiera apoyará el rápido crecimiento global de i2c.
Communicado publicado en el 02/03/2020 - 10:05
Bidgely CARE potencia el ahorro en centros de atención telefónica gracias a la inteligencia artificial
La solución CARE de Bidgely para centros de atención telefónica de empresas eléctricas, que cuenta con inteligencia artificial (IA), está reduciendo en casi tres minutos el tiempo medio de gestión (AHT) de las llamadas de clientes a causa de ...
Communicado publicado en el 03/02/2020 - 18:06
GetApp presenta los resultados del estudio de tendencias sobre personal, que revela los cambios en el trabajo remoto, la privacidad y las percepciones de las pymes sobre la inteligencia artificial
La investigación de la compañía de análisis de software muestra un aumento del 400 por ciento en el trabajo remoto, una brecha en el conocimiento de la seguridad de datos y una falta de preparación para abordar la transformación del negocio ...
Communicado publicado en el 23/01/2020 - 16:44
Amazon lanza Pagos Localizados en Chile con dLocal
dLocal (https://dlocal.com), una empresa fintech multi-premiada, que se especializa en pagos transfronterizos para países emergentes, anunció hoy que Amazon comenzó a usar los servicios de aceptación de pagos de dLocal en Chile. “Amazon ...
Communicado publicado en el 21/01/2020 - 12:00
Descarga de Wi-Fi en la Era 5G
Las redes Wi-Fi públicas se han vuelto comunes en muchas ciudades de todo el mundo, y, con la aparición de Wi-Fi 6 y CBRS, la conexión inalámbrica sin licencia estará aún más disponible para los usuarios. Esto presenta una oportunidad de oro ...
Communicado publicado en el 15/01/2020 - 10:00
NTT Group Presenta una Solución de Gestión de Cumplimiento Mediante la Automatización Robótica de Procesos (RPA, Robotic Process Automation)
En tiempos recientes, hubo una creciente demanda para que las empresas alrededor del mundo fortalezcan su cumplimiento y la gestión de riesgos. Para ayudar a que nuestros clientes gestionen estos requisitos, NTT Group, representado por NTT ...
Communicado publicado en el 18/12/2019 - 18:22
UtilityAI™ de Bidgely transforma el sector energético mediante la personalización
Se reconoce la capacidad de UtilityAI para fomentar la analítica empresarial, la experiencia del cliente y nuevos modelos de negocio en las empresas de servicios energéticos en 2019.
Communicado publicado en el 11/12/2019 - 09:57