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Las 3 tendencias que van a marcar el servicio de atención al cliente en 2025
Alejandra Aranda, Content Analyst de Capterra Capterra, la plataforma líder de descubrimiento y reseñas de software, analiza las tendencias en atención al cliente, como el uso de inteligencia artificial y la subcontratación de proveedores, para ...
Communicado publicado en el 19/02/2025 - 08:15
Clientes y otros actores de la industria distinguen a Rimini Street con premios en las categorías Compradores de primera elección, Servicio y Liderazgo
La empresa sigue liderando el mercado de soluciones de innovación y soporte de software independiente, con especial hincapié en hacer posible el éxito estratégico, operativo y financiero de sus clientes.
Communicado publicado en el 16/01/2025 - 22:51
Frost & Sullivan reconoce a Foundever® como «empresa del año» en Europa por su excelencia basada en la IA en la gestión de la experiencia del cliente
El premio se basa en décadas de experiencia en IA y destaca su papel a la hora de ayudar a las marcas a forjar conexiones más profundas y significativas con los clientes.
Communicado publicado en el 24/09/2024 - 23:50
Uniphore presenta X-Stream: una revolución de la transformación digital empresarial como conocimiento como servicio
Uniphore, una de las empresas empresariales nativas de IA más grandes, presentó X-Stream, una capacidad de plataforma innovadora que industrializa la conversión de datos multimodales estructurados y no estructurados en conocimiento de dominio ...
Communicado publicado en el 19/09/2024 - 19:01
Zycus es elegido LÍDER en plataformas de gestión del valor del proveedor por una firma de investigación independiente
El informe señala: "Zycus se destaca con las capacidades de Merlin GenAI para su suite de SVM"..
Communicado publicado en el 18/09/2024 - 02:09
G2 Risk Solutions presenta una revolucionaria solución de plataforma única para integrar a la perfección la gestión del riesgo comercial
La única solución integral del sector para la incorporación y supervisión de comerciantes que combina velocidad, precisión, inteligencia artificial, un portal unificado y más de 20 años de datos fiables y profundos conocimientos.
Communicado publicado en el 27/08/2024 - 19:41
Brightcove impulsa el nuevo servicio de streaming japonés “Animal Watch” de J:COM
La galardonada plataforma de Brightcove gestionará las necesidades de video de la nueva aplicación de streaming de J:COM, que emitirá contenidos de todos los zoológicos y acuarios de Japón..
Communicado publicado en el 07/06/2024 - 11:21
RevBits fue galardonada dos veces en los Cybersecurity Excellence Awards de 2024 en las categorías Gestión de acceso privilegiado y Seguridad de los puntos finales
RevBits, proveedor de soluciones de ciberseguridad, recibió varios premios en la edición de los Cybersecurity Excellence Awards de 2024.
Communicado publicado en el 05/06/2024 - 13:33
Kinaxis amplía programa de socios para satisfacer la demanda del sector de soluciones de gestión de la cadena de suministro de nueva generación
Mejoran programa PartnerLink para agilizar y enriquecer la experiencia de socio y satisfacer las necesidades de los clientes.
Communicado publicado en el 20/02/2024 - 19:30
J.P. Morgan mejora las capacidades de gestión de datos para sus clientes de Securities Services
La plataforma Fusion by J.P. Morgan se amplía para ofrecer funciones de custodia, contabilidad de fondos y datos de middle office nativos en la nube a los inversores institucionales.
Communicado publicado en el 10/10/2023 - 15:55
Usercentrics: una de las primeras plataformas de gestión del consentimiento que recibe la certificación de Google para editores
Google ha certificado los productos de Usercentrics: Usercentrics CMP y Cookiebot CMP, como proveedores de CMP que pueden usar los editores para ofrecer publicidades en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (R. U.) Usercentrics, ...
Communicado publicado en el 06/06/2023 - 02:03
Microvast y el proveedor de soluciones de gestión de cargas Kalmar amplían su colaboración hasta 2026
Microvast Holdings, Inc. (NASDAQ: MVST), un innovador tecnológico que diseña, desarrolla y fabrica soluciones de baterías de iones de litio, ha anunciado hoy la ampliación de su acuerdo de suministro y compra con Kalmar. Este comunicado de ...
Communicado publicado en el 07/11/2022 - 14:21
NTT presenta la sostenibilidad como servicio para que las organizaciones puedan cumplir los objetivos de cero emisiones netas
La compañía presenta la primera arquitectura de acción "cero neto" de la industria con las soluciones de redes 5G privadas, informática de borde e Internet de los objetos de NTT.
Communicado publicado en el 29/09/2022 - 05:25
Gupshup adquiere OneDirect, la plataforma líder de servicio al cliente omnicanal para empresas globales
La adquisición fortalece el conjunto de herramientas de conversación con una bandeja de entrada unificada e inteligente con asistencia de un representante.
Communicado publicado en el 02/06/2022 - 19:42
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