
Xsolla, una empresa de comercio internacional, ha publicado hoy The Xsolla Report: Mobile D2C Edition, un nuevo estudio que analiza el rendimiento del comercio directo al consumidor en los videojuegos para móviles. Basándose en datos de más de 800 tiendas web de Xsolla en funcionamiento, junto con datos públicos del mercado y normativos, el informe muestra que el modelo D2C ha superado la cuestión de si funciona o no y ha entrado en una nueva fase: los estudios que obtienen los mejores resultados son aquellos que tratan su tienda web como una disciplina operativa, en lugar de como un proyecto puntual.
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Graphic: Xsolla
Hay tres temas recurrentes en el informe. En primer lugar, la brecha entre una tienda web típica y una de alto rendimiento es amplia, y reducirla tiene poco que ver con el tamaño del estudio, ya que los equipos independientes logran resultados de primer nivel comparables a los de los editores corporativos. En segundo lugar, un mayor número de funciones no se traduce en más ingresos. Un pequeño número de mecanismos optimizados continuamente, sobre todo herramientas de fidelización y de interacción, generan un mayor impacto que una larga lista de funciones activadas y desatendidas. En tercer lugar, el cambio premia a quienes están preparados. El panorama normativo se está volviendo más flexible mercado a mercado, y los estudios preparados para actuar en los mercados recién abiertos desde el primer día han construido su infraestructura y su estrategia orientada a los jugadores con mucha antelación.
Entre las conclusiones del informe destaca que algunos estudios obtienen actualmente hasta el 70 % de sus ingresos a través de su tienda en línea. Según el conjunto completo de datos, el 69,3 % de los compradores que realizaron su primera compra en la tienda en línea volvieron a comprar por segunda vez, y los compradores habituales representan el 97,8 % de todos los ingresos de la tienda en línea, con un valor de por vida 20 veces superior al de los compradores ocasionales. El informe también presenta un cuadro de mando regulatorio mercado por mercado que abarca la Unión Europea, Japón, Brasil, Estados Unidos y Corea del Sur, y concluye con cinco predicciones sobre el futuro del modelo D2C móvil.
«Durante la última década, la pregunta que se hacían los estudios sobre el modelo D2C en el sector móvil era si realmente funcionaba. Ahora eso ya está claro», afirmó Nate Ahearn, vicepresidente de Marketing de Producto de Xsolla. «Los estudios que sacan mayor partido a su tienda web son aquellos que la consideran algo en lo que mejoran con el tiempo, no algo que simplemente tachan de una lista. La infraestructura ya está ahí. Lo que importa ahora es cómo se gestiona».
El capítulo final del informe recoge las previsiones de Jon Motz, vicepresidente de Productos para Web Shop de Xsolla, quien señala como cambios clave de cara al futuro las tiendas en línea con tecnologóa de IA, la generalización de los precios de los pagos y el papel cada vez más importante de Web Shop como plataforma de búsqueda propia. Ahearn añade que las tiendas web van camino de convertirse en destinos de interacción en sí mismas, conectando de nuevo con el juego a través de contenido generado por los usuarios, canje de artículos gratuitos y sistemas de progresión meta que van mucho más allá de los jugadores que ya están comprando.
The Xsolla Report: Mobile D2C Edition ya está disponible en: xsolla.com/the-xsolla-report
Acerca de Xsolla
Xsolla es una empresa global de comercio que ofrece todo lo necesario para lanzar, hacer crecer y monetizar videojuegos. Con sede central en Los Ángeles, California, brinda soluciones a estudios de todos los tamaños, desde equipos independientes hasta grandes estudios AAA, en áreas como comercio directo al consumidor, pagos inteligentes, propiedad intelectual vinculada al entretenimiento y productos para fomentar la participación de los jugadores. Xsolla ayuda a sus clientes a financiar, distribuir, promocionar y monetizar sus juegos a gran escala. Más del 70 % de los 100 videojuegos con mayores ingresos del mundo confían en Xsolla, que opera como comerciante registrado en más de 200 mercados y ofrece acceso a más de 1000 métodos de pago locales en todo el mundo. Con la firme convicción de que el futuro está en los videojuegos, Xsolla trabaja para conectar oportunidades y generar nuevas posibilidades de crecimiento para creadores de todo el mundo.
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