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NPS Prism® de Bain & Company lanza el informe 2024 Global Banking Benchmarks Report (Informe de referencia de la banca mundial 2024): revela los mejores resultados en fidelización de clientes en 22 países
Experiencias digitales innovadoras y una atención al cliente sin fisuras impulsan la fidelidad de los consumidores en la banca de todo el mundo.
Communicado publicado en el 18/12/2024 - 22:42
Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
Toshiba y Rhiscom, construyendo un mejor servicio para el cliente de la Zona Sur de Chile en Supermercados El Trébol
La reciente implementación de la solución Self Checkout System 7 de Toshiba Global Commerce Solutions en la cadena de Supermercados El Trébol, ha creado una nueva experiencia de compra mucho más ágil y conveniente en todas sus tiendas a lo ...
Communicado publicado en el 28/06/2022 - 13:15
Joe Woody nombrado Presidente Global de Active Healing Solutions™ de KCI
Kinetic Concepts, Inc. anunció hoy la selección de Joseph (Joe) Woody como presidente global de Active Healing Solutions™ (AHS), la unidad de negocios de gestión avanzada de la compañía que se dedica a la ...
Communicado publicado en el 11/11/2011 - 18:40
Rimini Street recibe múltiples premios en reconocimiento a su servicio al cliente, estrategia e innovación en inteligencia artificial
Rimini Street fue galardonado con los premios Stevie Mejor Equipo del Año de Servicio al Cliente en Primera Línea y Mejor Estrategia de Satisfacción del Cliente, así como con el Premio a la Excelencia en Inteligencia Artificial de 2025 otorgado ...
Communicado publicado en el 10/04/2025 - 19:20
Boomi incorpora a Josh Rutberg como director de Atención al Cliente
El que fuera ejecutivo de MuleSoft se suma a Boomi para liderar el éxito global de los clientes conforme la empresa sigue acelerando su crecimiento. El nuevo nombramiento complementa las recientes incorporaciones al equipo directivo de Boomi y ...
Communicado publicado en el 23/05/2023 - 13:22
Informe de ACI Worldwide: Las mayores economías se ponen al día debido a la amplia adopción del crecimiento global de pagos en tiempo real
En 2022, se registraron 195 mil millones de transacciones de pago en tiempo real (PTR) a nivel global, un crecimiento interanual de un 63,2 % según el nuevo informe Prime Time for Real-Time 2023 de ACI Worldwide y GlobalData India sigue siendo ...
Communicado publicado en el 29/03/2023 - 15:25
DXC Technology facilita la transformación de Copa Airlines gracias a la modernización y la migración del sistema de atención a pasajeros con el sistema Cloud Right™
DXC transforma el sistema de atención a pasajeros (PSS) anterior para convertir a Copa en una de las aerolíneas de servicio completo líderes a nivel mundial que opera un PSS totalmente en la nube pública..
Communicado publicado en el 09/12/2021 - 00:44
La solución EngageOne Video de Pitney Bowes mejora la interacción con el cliente en más del 100 %
La tecnología pionera de interacción con el cliente ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente a la hora de generar oportunidades de incrementar ventas y realizar ventas cruzadas, al tiempo que reduce los costos.
Communicado publicado en el 14/09/2015 - 12:00
Sitel Group®, líder en experiencia del cliente, acelera su transformación global con el cambio de marca a Foundever™
La nueva identidad de la empresa global liderada por el fundador refuerza su misión de ser las soluciones y el equipo de CX detrás de las marcas líderes del mundo con su fuerza laboral sólida de 170 000 personas.
Communicado publicado en el 01/03/2023 - 13:00
Rimini Street ha recibido siete premios Stevie® por su innovación técnica, excelencia en el servicio al cliente, crecimiento global y responsabilidad corporativa
La empresa recibe los premios American Business Awards de 2021 y los premios International Business Awards de 2021 que incluyen un Premio de oro en Ciencia o Tecnología por su innovadora plataforma de soporte de IA patentada que redujo el tiempo ...
Communicado publicado en el 08/09/2021 - 20:34
Newegg Amplía su Presencia Global en Mercados Asiáticos y Europeos Clave
Nuevo Lanzamiento de Tiendas en Línea en la India, Irlanda, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia y Singapur con Atención al Cliente Multilingüe.
Communicado publicado en el 12/08/2014 - 12:12
InnerWorkings Recibió una Importante Expansión con un Cliente Existente
Se espera que la asociación global agregue 29 millones de USD adicionales en ingresos anuales.
Communicado publicado en el 09/11/2018 - 03:14
El Grupo HOYA nombra a Gerald W. Bottero presidente global de PENTAX Medical
PENTAX Medical, una división del grupo HOYA, ha anunciado el nombramiento de Gerald W. Bottero como presidente global de PENTAX Medical con fecha de 1 de febrero de 2016. «El grupo HOYA se alegra de contar ...
Communicado publicado en el 04/02/2016 - 09:18
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