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Dimension Data entre los líderes mundiales del Cuadrante Mágico de Gartner de la Tercerización de Comunicaciones y Servicios Profesionales

El grupo asegura que las inversiones en gestión de servicios de calidad internacional dieron sus frutos.

Communicado publicado en el 10/01/2012 - 07:00

Peter Shea se suma al Directorio de Sitel

Sitel, proveedor global líder en servicios de tercerización de atención al cliente, anunció hoy que Peter Shea ha sido nombrado director de la empresa. Shea se desempeña como diseñador de los Sistemas de ...

Communicado publicado en el 04/11/2011 - 20:44

Sitel nombra a su Presidente y Director Operativo para el cargo de Director General

David Garner, Director General saliente, se desempeña como Presidente no Ejecutivo de Sitel.

Communicado publicado en el 11/10/2011 - 22:55

Sitel presenta Work@Home Solutions: la fuerza laboral virtual del futuro

"Centro de Excelencia" de Sitel líder en la industria se dedicará a desarrollar el modelo de agentes virtuales para brindar atención al cliente.

Communicado publicado en el 27/09/2011 - 23:14

Sitel nombra nuevos ejecutivos para consolidar operaciones en Asia Pacífico

Sitel, líder mundial en tercerización de servicios de atención al cliente, sigue ampliando sus operaciones en las Filipinas y el Asia Pacífico con la designación de tres ejecutivos para ocupar distintos cargos ...

Communicado publicado en el 12/08/2011 - 10:14

Sitel celebra la gran inauguración de las instalaciones del centro de contacto de Best Buy

10 de agosto - Ceremonia inaugural en el nuevo centro de Glasgow, Kentucky.

Communicado publicado en el 10/08/2011 - 10:59

Sitel llega a Serbia con importante centro de contacto para tercerización de los procesos de negocios (TPN)

Los clientes de Sitel disfrutarán de una atención de primera calidad desde las nuevas instalaciones de vanguardia.

Communicado publicado en el 23/06/2011 - 22:18

TotalBank se asocia con VSoft para Soluciones de Captura y Procesamiento de Imágenes

VSoft entrega eficacia, beneficios de servicio al cliente, para la institución financiera de Miami.

Communicado publicado en el 07/03/2011 - 14:00

Auxis, Inc. expande centro de servicios de tercerización en Costa Rica

La ubicación de la tercerización en país cercano ofrece una sólida plataforma para ayudar a los clientes a mejorar sus operaciones de gestión de servicios administrativos internos.

Communicado publicado en el 28/02/2011 - 12:00

Hilton Worldwide y Accenture anuncian un Acuerdo de servicios tecnológicos por varios años

Accenture se une al equipo de líderes tecnológicos de Hilton Worldwide.

Communicado publicado en el 14/12/2010 - 17:15

Sitel expande su presencia de call centers en Nicaragua

Una demanda sostenida de talento bilingüe promueve la apertura de una tercera instalación en Managua.

Communicado publicado en el 22/11/2010 - 13:30

Sitel incorpora capacidades de análisis avanzado para mejorar la experiencia en centros de atención telefónica con tecnología de comparación en tiempo real

Proveedor líder de tercerización de centros de atención telefónica se asocia con SATMAP, proveedor de motores de inteligencia artificial, para asociar a los clientes con los agentes según los rasgos de la personalidad.

Communicado publicado en el 21/10/2010 - 21:59

Sitel es nombrado “Mejor Proveedor de Call Center y Gestión de Clientes”

Se publicaron los resultados de la encuesta Global Services 100; Por sexto año Sitel está en la lista de los mejores.

Communicado publicado en el 23/08/2010 - 12:30