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Calix Agent Workforce estará a la vanguardia de la colaboración entre los seres humanos y la inteligencia artificial para que los proveedores simplifiquen las operaciones, innovar en las experiencias y aumentar el valor
Calix promueve la próxima generación de inteligencia artificial agencial con Calix Cloud, donde los proveedores de servicios de banda ancha pueden combinar el ingenio humano con Calix Agent Workforce, con el aval de más de una década de ...
Communicado publicado en el 22/10/2025 - 17:49
Advierten sobre la importancia de invertir en tecnologías digitales para atraer y retener a los clientes en los próximos dos años
Las organizaciones que no adopten canales digitales para atraer y retener a los clientes, es decir chat web, redes sociales, SMS, teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles, e incluso video, en sus estrategias ...
Communicado publicado en el 23/02/2015 - 20:00
FUJITSU TEN desarrolla un prototipo en inglés de la "unidad de navegación para automóvil de reconocimiento de voz interactiva" con conexión mediante smartphone
- Se expondrá durante el "Congreso Mundial de Telefonía Móvil GSMA 2014" –.
Communicado publicado en el 19/02/2014 - 03:14
Convergys anuncia expansion a Colombia Con Centro de Contact Avanzada
Convergys Corporation (NYSE: CVG), líder global en gestión de relaciones, anuncia su expansión en Colombia con un contact center de última generación que proporcionara servicios al cliente superiores para las ...
Communicado publicado en el 15/02/2011 - 15:40
MariaDB acelera las implementaciones en la nube, añade IA agentiva y capacidad sin servidor con la adquisición de SkySQL
La adquisición ofrece soluciones flexibles en la nube y soluciones híbridas para cargas de trabajo impulsadas por IA.
Communicado publicado en el 26/08/2025 - 13:00
Lenovo ™ muestra una IA más inteligente para todos a través de una completa cartera de dispositivos, soluciones y conceptos de IA en Tech World 2024
Las innovaciones de los nuevos dispositivos de IA de Lenovo se centran en la hiperpersonalización, la ultraproductividad y la protección de datos sin precedentes para el trabajo, el aprendizaje y el hogar.
Communicado publicado en el 17/10/2024 - 20:07
People2.0 adquiere el proveedor de servicios EOR y consultoría de RR. HH. de Husys
La asociación amplía aún más la huella global de rápido crecimiento de People2.0 en la India.
Communicado publicado en el 29/08/2022 - 23:14
Twilio presenta su plataforma de última generación: una base de infraestructura para cada conversación en la era de los agentes autónomos
Las nuevas funciones de la plataforma orquestan conversaciones con alto contexto y memoria persistente en múltiples canales para personas y agentes de IA Conversation Memory (memoria de conversación), Conversation Orchestrator (orquestador de ...
Communicado publicado en el 07/05/2026 - 23:26
Los abogados de los equipos internos advierten del aumento de los riesgos ante el incremento del volumen de notificaciones judiciales
El 93 % de los abogados internos asegura que el arbitraje masivo incrementa el riesgo y la complejidad de las notificaciones judiciales El 59 % informa que los diferentes requisitos estatales están provocando errores de cumplimiento El 97 % ...
Communicado publicado en el 06/11/2025 - 03:00
Lenovo anuncia una nueva y completa cartera híbrida de IA en el evento Global Tech World
Lenovo presenta capacidades de IA responsable de extremo a extremo para acelerar la adopción de la IA y la innovación para particulares, empresas y sectores enteros, ofreciendo una IA más inteligente para todos.
Communicado publicado en el 23/10/2024 - 17:50
Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
Armis y TrueFort anuncian una asociación estratégica
Ahora los clientes pueden disfrutar de la integración combinada para mejorar la visibilidad, la inteligencia y el control de los activos conectados..
Communicado publicado en el 12/04/2023 - 16:30
Alvaria agrega capacidad de IA inteligente en tiempo real para optimizar la eficiencia de los empleados del centro de contacto empresarial
Alvaria Real Time Optimizer se integra con todas las principales plataformas de centros de contacto al determinar y administrar de forma inteligente la eficiencia y el compromiso de los agentes y así maximizar la productividad..
Communicado publicado en el 25/01/2022 - 22:35
IHS Holding Limited publica los resultados financieros del tercer trimestre de 2021 (sin auditar)
DATOS DESTACADOS CONSOLIDADOS - TERCER TRIMESTRE DE 2021 Se completó una oferta pública inicial de 378 millones de dólares en la Bolsa de Nueva York el 14 de octubre de 2021. Los ingresos aumentaron un 8,7% (o un 11,8% orgánico) hasta los ...
Communicado publicado en el 18/11/2021 - 15:43
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