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Informe de MasterCard - "El éxito de los consumidores I": los nuevos consumidores inteligentes determinan el ritmo de la evolución en el sector de la venta al por menor
El nuevo informe de MasterCard indica que el 33% de los minoristas cita la autonomía del cliente como principal motor de cambio en el sector El 37% cita el aumento de competencia como principal factor, a ...
Communicado publicado en el 18/09/2012 - 12:53
REPLY: C&A colabora con Up Reply para aumentar las ventas mediante una estrategia de personalización in situ en la venta minorista en línea
Up Reply, la agencia del Grupo Reply especializada en la optimización de la experiencia del cliente, está ayudando al minorista internacional de moda C&A a aplicar una personalización específica in situ con un aumento previsto de las ventas ...
Communicado publicado en el 15/02/2024 - 08:30
TELUS Corporation completa la adquisición de Competence Call Center a través de TELUS International
Esta fusión aumenta significativamente la escala, el crecimiento y la diversidad de TELUS International Fortalece la presencia, las operaciones y la base de clientes de TELUS International en Europa El potencial de crecimiento permite a TELUS ...
Communicado publicado en el 04/02/2020 - 11:16
Fenergo asciende 25 puestos en los rankings Global Chartis RiskTech100®
Clasificado por tercer año consecutivo en el estudio independiente más exhaustivo de las empresas de tecnología de gestión de riesgos y cumplimiento del mundo. Notables ascensos logrados en las categorías presencia en el ...
Communicado publicado en el 06/12/2016 - 07:00
Uniphore presenta una solución mejorada de análisis de interacciones basada en IA generativa
El nuevo U-Analyze basado en LLM simplifica drásticamente la forma en que los responsables de la experiencia del cliente gestionan el rendimiento de sus operaciones de atención al cliente.
Communicado publicado en el 21/03/2024 - 19:41
Tennant Company y Brain Corp firman un acuerdo tecnológico exclusivo para acelerar la innovación y la adopción de la limpieza robótica de suelos
Tennant invierte en Brain Corp para impulsar la próxima generación de tecnologías de limpieza robótica basadas en IA, mejorar el retorno de la inversión de los clientes y acelerar el crecimiento de los ingresos de los robots móviles autónomos ...
Communicado publicado en el 23/02/2024 - 00:25
Convergys anuncia expansion a Colombia Con Centro de Contact Avanzada
Convergys Corporation (NYSE: CVG), líder global en gestión de relaciones, anuncia su expansión en Colombia con un contact center de última generación que proporcionara servicios al cliente superiores para las ...
Communicado publicado en el 15/02/2011 - 15:40
Foundever™ nombra a Guillaume Laporte como Director de Inteligencia Artificial
Foundever™, líder global en la industria de la experiencia de cliente (CX), ha anunciado hoy que Guillaume Laporte, emprendedor y líder en el sector de la tecnología, se ha incorporado a la compañía como director de inteligencia artificial ...
Communicado publicado en el 06/09/2023 - 12:00
B-Yond gana el premio al “Producto/Solución de Inteligencia Artificial más innovador” en los Premios a la Excelencia de Telecom Review
Un reconocimiento por su plataforma de inteligencia artificial de patente en trámite y su enfoque único de centralidad en el cliente.
Communicado publicado en el 11/12/2019 - 22:41
mBlox “recibe los mensajes” de Italia y España
El aumento de la presencia de las capacidades de mensajería entrante de mBlox aumenta el potencial compromiso de los clientes para marcas en los principales mercados europeos.
Communicado publicado en el 18/07/2012 - 10:05
Sitel nombra nuevos ejecutivos para consolidar operaciones en Asia Pacífico
Sitel, líder mundial en tercerización de servicios de atención al cliente, sigue ampliando sus operaciones en las Filipinas y el Asia Pacífico con la designación de tres ejecutivos para ocupar distintos cargos ...
Communicado publicado en el 12/08/2011 - 10:14
TDCX anuncia el precio de su Oferta Pública Inicial
TDCX Inc. («TDCX» o la «Compañía»), proveedor de soluciones de experiencia digital del cliente con un alto nivel de crecimiento para empresas tecnológicas y de primer orden, anuncia el precio de su oferta pública inicial de 19 358 957 ...
Communicado publicado en el 01/10/2021 - 12:53
SimpliVity recauda $175 millones en financiación de la serie D; Eclipsa valoración por $1.000 millones
El cliente se convierte en inversor: Firma líder en inversiones se inspira para liderar la financiación después de transformar las operaciones informáticas con la Infraestructura de Hiperconvergencia de SimpliVity.
Communicado publicado en el 10/03/2015 - 12:00
FXCM Inc. anuncia resultados del segundo trimestre de 2014
Publica indicadores de explotación correspondientes a julio de 2014; volumen institucional récord para el mes Datos más destacados del segundo trimestre de 2014 Los ingresos según los PCGA de ...
Communicado publicado en el 09/08/2014 - 17:00
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