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La nueva aplicación "Go-To" de Starwood Preferred Guest une todas las marcas de Starwood utilizando un innovador interfaz de control de estado
La última aplicación de SPG para iPhone® utiliza la tecnología de control de estado para ofrecer un servicio al cliente personalizado, recomendaciones, reservas e información de viajes para una perfecta experiencia para el ...
Communicado publicado en el 15/03/2012 - 10:30
Sitel presenta Work@Home Solutions: la fuerza laboral virtual del futuro
"Centro de Excelencia" de Sitel líder en la industria se dedicará a desarrollar el modelo de agentes virtuales para brindar atención al cliente.
Communicado publicado en el 27/09/2011 - 23:14
COMCAST PRESENTA XFINITY SIGNATURE SUPPORT
Nueva oferta de soporte técnico y proteccion de equipos ayuda a satisfacer las necesidades de soporte tecnológico en constante evolución de los clientes. Es el próximo basado en el enfoque de la compañía para mejorar la ...
Communicado publicado en el 09/03/2011 - 20:41
Nexo adquiere Buenbit en el marco de una gran expansión en América Latina
La adquisición combina la galardonada e integrada cartera de productos de Nexo con las operaciones registradas en la Comisión Nacional de Valores y la sólida experiencia local de Buenbit. Nexo, el líder de activos digitales global, elige a ...
Communicado publicado en el 11/12/2025 - 22:04
Gulf Oil elige OMS+ Portal de DataXstream para impulsar su transformación digital en LATAM
La nueva implementación permitirá a Gulf Oil modernizar la experiencia de sus distribuidores, respaldar el crecimiento digital a largo plazo y ofrecer una experiencia unificada al cliente en SAP S/4HANA..
Communicado publicado en el 09/12/2025 - 13:33
Calix Agent Workforce estará a la vanguardia de la colaboración entre los seres humanos y la inteligencia artificial para que los proveedores simplifiquen las operaciones, innovar en las experiencias y aumentar el valor
Calix promueve la próxima generación de inteligencia artificial agencial con Calix Cloud, donde los proveedores de servicios de banda ancha pueden combinar el ingenio humano con Calix Agent Workforce, con el aval de más de una década de ...
Communicado publicado en el 22/10/2025 - 17:49
Posiflex despliega soluciones empresariales más inteligentes con innovaciones basadas en IA en GITEX GLOBAL 2025
Desde quioscos con IA hasta puntos de venta “Tap-to-Pay” de última generación, Posiflex presenta innovaciones que mejoran la experiencia del cliente, optimizan la eficiencia empresarial y configuran el futuro de los sectores minorista y ...
Communicado publicado en el 23/09/2025 - 20:40
Según Thales, disminuye la confianza mundial en los servicios digitales
El Índice de Confianza Digital de Thales 2025 revela que la mayoría de los sectores experimentaron un descenso de la confianza de los consumidores en comparación con el año pasado. Las preocupaciones por temas de privacidad se están ...
Communicado publicado en el 19/03/2025 - 07:36
Lenovo integra IA y robótica para ofrecer soluciones minoristas más inteligentes
Tres nuevos productos transforman las entregas, la comunicación con el cliente y los servicios de pago en entornos minoristas y de turismo con un rendimiento de la inversión comprobado y medible.
Communicado publicado en el 10/01/2025 - 18:51
El 47 % de los compradores prefiere comprar regalos en pequeños comercios en expansión
Se insta a las empresas de comercio electrónico en crecimiento a «ir a por todas» esta temporada alta y mejorar la experiencia del cliente y la entrega.
Communicado publicado en el 19/09/2024 - 07:58
ENet implementa Aria Billing Cloud para acelerar la transformación digital
El innovador proveedor de telecomunicaciones de Guyana despliega la solución conjunta de Aria y Salesforce para lanzar nuevos servicios de internet por fibra y 5G con una increíble mejora en la experiencia de cliente.
Communicado publicado en el 26/06/2024 - 12:00
Uniphore presenta una solución mejorada de análisis de interacciones basada en IA generativa
El nuevo U-Analyze basado en LLM simplifica drásticamente la forma en que los responsables de la experiencia del cliente gestionan el rendimiento de sus operaciones de atención al cliente.
Communicado publicado en el 21/03/2024 - 19:41
Tennant Company y Brain Corp firman un acuerdo tecnológico exclusivo para acelerar la innovación y la adopción de la limpieza robótica de suelos
Tennant invierte en Brain Corp para impulsar la próxima generación de tecnologías de limpieza robótica basadas en IA, mejorar el retorno de la inversión de los clientes y acelerar el crecimiento de los ingresos de los robots móviles autónomos ...
Communicado publicado en el 23/02/2024 - 00:25
Afiniti incorpora a Mike Myshrall como director financiero
Afiniti, proveedor líder de infraestructuras y aplicaciones de inteligencia artificial (IA) para la experiencia del cliente (CX), anuncia el nombramiento de Mike Myshrall como director financiero. Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. ...
Communicado publicado en el 05/01/2024 - 15:51
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